Vanaf 2015 aanvullende bijdragen van de zorgverzekeraars

Welke wettelijke ziekteverzekering biedt de beste service en de laagste extra bijdrage?

2014/06/11

De ziekteverzekeringen krijgen vanaf 1 januari 2015 te maken met meer concurrentiedruk. Vanaf volgend jaar zal elk wettelijk ziekenfonds de mogelijkheid hebben om een ​​aanvullende bijdrage te leveren als gevolg van de wettelijke hervorming van de ziekteverzekering om aan zijn financiële behoeften te voldoen. Naast deze aanvullende bijdrage, moeten verzekerden die van ziekte willen veranderen, zich ook informeren over het dienstenpakket en de service.

Prestaties en service moeten deel uitmaken van de ziekteverzekering in verband met de aanvullende bijdrage
Op 22 oktober kondigde het federale ministerie van volksgezondheid de vaste gemiddelde aanvullende bijdrage aan. Als de kassa's hogere aanvullende bijdragen heffen, zijn zij verplicht om hun verzekerde te informeren welke concurrenten een goedkopere aanvullende bijdrage aanbieden. Bovendien moeten alle zorgverzekeraars hun leden vanaf volgend jaar op de hoogte brengen van het speciale opzeggingsrecht, op voorwaarde dat zij een aanvullende bijdrage leveren.

Voor verzekerden, die in januari beginnen, zal de vraag rijzen of de aanvullende bijdrage die elk ziekenfonds afzonderlijk in rekening brengt, verband houdt met de aangeboden dienst. Als een wijziging van de ziekteverzekering is gepland, moet de klantenservice onder de microscoop worden onderzocht.

Onderzoek naar de efficiëntie van de zorgverzekeraars
Het Duitse Financial Service Institute (DFSI) heeft een onderzoek uitgevoerd naar de algemene uitvoering van de wettelijke ziekteverzekering. Het "dienstenaanbod, klanttevredenheid met het diensten- en dienstenaanbod en de financiële middelen van de ziekteverzekeringen om hun aanbod in de toekomst te kunnen handhaven en eventueel uit te breiden" speelden hierbij een rol. De evaluatie was gebaseerd op "een rating in de categorieën financiële kracht, prestaties en klantenservice, die elk werden gewogen tot een derde en gecombineerd tot een kwaliteitsbeoordeling". In de algemene rangschikking ontving Techniker Krankenkasse de beste DFSI-score van 1,0 (zeer goed), gevolgd door SBK met 1,2 (zeer goed) en HEK-Hanseatische Krankenkasse met 1,4 (zeer goed). (Ag)