Express behoeften in ambulante zorg
Duidelijke naamgeving van de behoeften en behoeften die vereist zijn in de ambulante zorgdienst
19/12/2014
Veel mensen hebben moeite met het kiezen van een verzorger in het huishouden of verhuizen zelfs naar een woonzorgcentrum. Hier is het belangrijk om op de hoogte te zijn van uw eigen behoeften en eisen en vervolgens de juiste zorgaanbieding te selecteren. Voor zorg in de thuisomgeving kunnen ambulante zorgdiensten die verschillende, individueel te bepalen servicepakketten bieden, helpen.
Bij de polikliniek wordt een zogenaamd zorgcontract afgesloten, waarin de gewenste baten worden gedefinieerd. Hier is het van cruciaal belang dat de mensen die zorg nodig hebben ondubbelzinnig hun beweringen noemen. Moet de verpleegafdeling u helpen op te staan voor het slapengaan en 's ochtends in de wc of liever' s avonds? Welke dagelijkse taak moet het verplegend personeel op zich nemen en op welk moment zijn ze hiervoor beschikbaar? Dit zijn allemaal vragen die in het kader van het zorgcontract moeten worden overwogen. Er moet ook voor worden gezorgd dat de verpleegafdeling over een vergunning beschikt.
Servicepakketten van ambulante zorgdiensten
Het aanbod aan ambulante zorgdiensten omvat servicepakketten zoals de „Klein ochtend- of avondtoilet“, „Groot ochtend- of avondtoilet (met douches)“, „Hulp bij voedselinname“, „Hulp bij het legen van de darm en de blaas“ of zelfs één „Het appartement schoonmaken“ en dat „het winkelen“, rapporteert het internetportaal „Pflegeberatung.de“. Deze servicepakketten worden elk gefactureerd tegen een bepaalde kostentarief, maar de toegewezen tijdspikkelingen zijn meestal vrij krap en andere taken kunnen hier niet worden overgenomen.
Gebruik van de zorg volgens tijdslimieten
Daarnaast is het echter ook mogelijk om het verplegend personeel volgens bepaalde tijden te claimen (bijvoorbeeld één uur per dag). Dit maakt vaak een iets flexibeler antwoord op de behoeften van de patiënten mogelijk, maar is meestal een beetje duurder. Uiteindelijk ligt de beslissing bij de mensen die zorg nodig hebben en hun familieleden. Als achteraf blijkt dat de ambulante verpleegafdeling niet aan de verwachtingen van de patiënten voldoet, is beëindiging van het verpleegkundige zorgcontract ook op elk moment mogelijk. (Fp)
Foto: Helene Souza