De meeste patiënten zouden een arts aanbevelen

De meeste Duitse patiënten zouden hun arts aanbevelen

2013/09/07

Volgens een recente evaluatie van het beoordelingsportal „Witte lijst“ De meeste Duitse patiënten lijken tevreden te zijn met hun artsen. Er werd bepaald welke artsen het meest werden aanbevolen en dat orthopedisten, dermatologen en ongevalschirurgen tamelijk slecht presteerden.

85 procent zou een dokter aanbevelen
Blijkbaar zijn de meeste Duitse patiënten tevreden met hun huis en gespecialiseerde artsen. Ongeveer 85 procent van hen zou hun arts aanbevelen. Dit is het resultaat van de evaluatie van ongeveer 250.000 evaluaties van patiënten die op vrijdag zijn gepubliceerd in de evaluatieportalen van artsen van de „Witte lijst“ en door AOK, Barmer GEK en Techniker Krankenkasse (TK). Huisartsen doen het bijzonder goed. Internisten (89 procent) en huisartsen (88 procent), gevolgd door urologen (87 procent), kregen de beste verwijzingspercentages.

Dermatologen en orthopedisten presteren slechter
Dermatologen (62 procent), orthopedisten (64 procent) en traumachirurgen (67 procent) eindigden onderaan de evaluatie. Maar iets minder dan twee derde van de respondenten vond hun arts nog steeds de beste van de disciplines die het slechtst waren. Er zijn echter aanzienlijke verschillen tussen de individuele artsen in een specialiteit. Elke tiende orthopedist heeft bijvoorbeeld slechts een verwijssnelheid van minder dan 40 procent bij zijn patiënten. Aan de andere kant wordt een derde van hen aanbevolen door 80 tot 100 procent van hun eigen patiënten.

de „Witte lijst“
de „Witte lijst“ is een gezamenlijk project van de Bertelsmann Stiftung en de overkoepelende organisaties van grote patiënten- en consumentenorganisaties. Het moet onder andere patiënten helpen bij het vinden van een geschikte arts. Voor de huidige analyse, de „Witte lijst“ alle vragenlijsten die in juni 2013 zijn afgerond, zijn geëvalueerd. Deelnemende patiënten moeten zich bij hun ziekteverzekering aanmelden om een ​​arts te beoordelen. Dit is mogelijk voor verzekerden van Barmer GEK, TK en AOK. Alleen artsen die de afgelopen 12 maanden zijn behandeld, moeten worden beoordeeld. Er wordt gevraagd naar de praktijkorganisatie, de communicatie van de arts, de behandeling en een algemene indruk.

Geen objectieve waarden
de „Witte lijst“ Net als andere recensieportals kan het geen objectieve waarden vergelijken die informatie over de kwaliteit van de artsen zouden kunnen bieden. De portal probeert met indirecte vragen over de behandeling aanwijzingen te krijgen over bijvoorbeeld nalatige communicatie of behandeling. Op deze manier kunnen de deelnemers antwoorden in verschillende rangen, van „volledig van toepassing“ tot „is helemaal niet van toepassing.“ Dus is de mening over: „De arts informeert regelmatig over de tolerantie van de voorgeschreven medicatie. "Of om: „Ik heb de indruk dat de arts u naar een specialist of specialist zal verwijzen als dit medisch noodzakelijk is. "Ten minste vijf patiënten moeten een arts laten beoordelen voordat de informatie over de arts is gepubliceerd.

Communicatie van de arts belangrijk
Hoogstwaarschijnlijk lijkt een potentiële verwijzing te worden beïnvloed door de manier waarop de arts communiceert, door te reageren op vragen, angsten en zorgen. Internisten en huisartsen doen het beste en dermatologen en orthopedisch chirurgen staan ​​weer onderaan.Voor de patiënten is het belangrijk of de arts tijd nodig heeft voor de behandeling en grondig onderzoekt. Aan de andere kant is de praktijkorganisatie minder belangrijk.

Artsen dringen aan op hedgehog-diensten
Met 17 procent voelt meer dan één op de zes respondenten zich onder druk gezet door de beoordeelde arts om zogenaamde hedgehog-diensten te gebruiken. Dit zijn diagnostische en gezondheidsdiensten die niet zijn opgenomen in de catalogus met voordelen van een ziekteverzekering en daarom moeten worden betaald uit eigen zak. Op dit gebied leiden oogartsen met 37 procent voor de orthopedisch chirurg met 27 procent. Geen egelprestaties moeten worden overhaast. Medische praktijken verbeteren hun economische situatie door middel van de aanbiedingen. Dus de patiënt wordt een potentiële koper en de arts wordt een verkoper. Als een dergelijke service wordt aangeboden, moet hier altijd aandacht aan worden besteed. Dit kan bijvoorbeeld worden gebruikt om onafhankelijke informatie te verkrijgen over de betekenis en onzin van de behandeling.

Niet representatief
Uit de analyse bleek ook dat de meerderheid van de patiënten er op vertrouwde dat hun arts tijdig naar een specialist zou worden doorverwezen (94 procent). Er is echter nog steeds ruimte voor verbetering in de uitwisseling van bevindingen tussen verschillende artsen (77 procent tevredenheid). De enquête wordt echter niet als representatief voor de totale populatie beschouwd, onder andere omdat de willekeurige steekproef willekeurig is. In de enquête zijn alle artsen met de naam Algemene geneeskunde, praktische artsen, artsen en interne geneeskunde huisartsen. Alleen onderwerpen met ten minste 1.000 beoordelingen werden opgenomen. (Ad)