Google test videochat met artsen

Virtueel consult: Google test videochat met artsen

14/10/2014

Hoofdpijn, rugpijn, oorpijn: wanneer u naar ziektesymptomen googelt in Duitsland, komt u meestal op gezondheidsportalen terecht. In de VS kunnen internetgebruikers nu een verrassing ervaren: ze krijgen van de zoekmachine een videochat met een arts.

Angst verklaart door zelfdiagnose
Obstipatie, keelpijn, buikpijn: bijna alle symptomen van de ziekte zijn te vinden op de internet-zoekresultaten. Vaak laat een overeenkomstige zelfdiagnose de internetgebruikers met angststoornissen achter van een zogenaamd gevaarlijke ziekte. In de tussentijd is er zelfs een woord dat bestaat uit cyber en hypochondrie: cyberchondria. Google lijkt nu een uitweg uit het dilemma te openen, althans in de VS: daar moeten gebruikers van zoekmachines een videochat met een arts worden aangeboden voordat ze zichzelf behandelen.

Virtuele kantooruren in de testmodus
Deze virtuele kantooruren, die momenteel worden voltooid in een beperkte testrun, werken als volgt: als u naar Google kijkt voor symptomen van typische gezondheidsproblemen, krijgt u een aanvulling op de klassieke resultaten en een infobox met meer gedetailleerde informatie en hints. Bovendien verschijnt in sommige gevallen een link met het videocamerapictogram: „Praat onmiddellijk met een arts“ op. Deze link leidt naar een videochat met medisch personeel dat gezondheidstips geeft via de webcam.

Internetgebruikers vinden per ongeluk een nieuwe service
In de zoektocht naar „kniepijn“ Reddit-gebruiker jasonahoule struikelde over de nieuwe functie, zoals verschillende media melden. Google legt daar uit: „Op basis van uw vraag vermoeden we dat u een ziekte wilt begrijpen. Hier vindt u gezondheidsdeskundigen met wie u een video-raadpleging kunt houden. Binnen deze beperkte proefperiode betaalt Google voor alle klinische uren.“ Volgens het rapport is het nieuwe systeem een ​​speciale toepassing van de expertpool van Google „Helpout“. In deze webservice worden leken samengebracht met experts die hun diensten daar tegen betaling aanbieden.

Juridische obstakels in Duitsland
in „Helpouts“ Artsen moeten ook hun diensten aanbieden. De map is momenteel echter leeg, zoals het tijdschrift schrijft. Het Amerikaanse bedrijf heeft nog geen gegevens vrijgegeven over het vorige gebruik van de openingstijden van het virtuele kantoor. In Duitsland zou een dergelijke dienst waarschijnlijk aanzienlijke juridische obstakels in de weg staan. Het is dus voor artsen in dit land verboden volgens de professionele code, een behandeling „uitsluitend via print- en communicatiemedia“ uit te voeren. Bovendien zou een puur virtuele diagnose alleen zinvol moeten zijn voor milde ziekteverschijnselen, als een „internet Doctor“ Voer geen lichamelijk onderzoek, een bloedtest of apparaatgebaseerd onderzoek uit, zoals röntgenfoto's of computertomografie. (Ad)