Delen:
Egel voordelen Patiënten worden vaak onder druk gezet door artsen
Een derde van de verzekerde betaalde voor extra voordelen
Kankerscreening, tests op seksueel overdraagbare aandoeningen of therapieën zoals acupunctuur: in Duitse medische praktijken worden tal van aanvullende voordelen aangeboden, die door de patiënten zelf moeten worden betaald. Volgens een onderzoek van het AOK-instituut WidO hebben zo'n 20 miljoen verzekerden vorig jaar alleen al voor dergelijke individuele gezondheidsdiensten (IGeL) betaald. Dit komt overeen met ongeveer een derde van alle verzekerden. Experts hebben lange tijd niet alleen kritiek geuit op het feit dat steeds meer patiënten betalen voor aanvullende behandelingen, maar ook dat ze vaak niet goed worden geïnformeerd over de betekenis en de kosten van de aanbiedingen. Een jaar geleden lanceerde het consumentencentrum (VZ) Noord-Rijnland-Westfalen een internetportaal voor klachten over IGeL-diensten. Nu werd een eerste balans getrokken.
IGeL: Patiënten spenderen veel geld aan zelftoler voordelen. Afbeelding: Photographee.eu - fotolia Patiënten voelen zich onder druk
Gerd Billen, staatssecretaris, ministerie van Consumentenbescherming en Wolfgang Schuldzinski, voorzitter van NRW Consumer Reports in een persbericht dat het internet portaal met ongeveer 1500 klachten is een trendy forum voor patiënten die daar hun ervaringen kunnen zich inschrijven met betaalde extra's voor de dokter te bezoeken. Kortom, patiënten voelen zich slecht geïnformeerd en staan onder druk om aanvullende diensten van artsen te kopen. "De individuele ervaringen geven ons inzicht dat voorheen moeilijk toegankelijk was en een belangrijke bijdrage aan de discussie over de kwaliteit van de aanbiedingen van de" Second Health Market "," legde Billen uit.
Gynaecologen doen goede zaken
In de lijst van de klachten op het internet forum "www.igel-ärger.de" zijn glaucoom examengeld, huidkanker screening met dure dermatoscoop gebruik en aanvullende cancer screening bij de gynaecoloog met eerste betaalde echografie. "Specialisten begroeten meer dan huisartsen", zei Schuldzinski. Het feit dat vooral gynaecologen goede zaken doen met de extra's, is in het verleden al verschillende keren bekritiseerd. Patiënten hebben in dit verband geadviseerd dat patiënten de gynaecoloog vooraf moeten informeren, wat er precies in een onderzoek wordt gedaan en welke voordelen de onderzoeken kunnen hebben..
Ondanks het ontbreken van toestemming aan de kassier gevraagd
"In de regel ondergaan aanbiedingen geen kwaliteitscontrole of veiligheidstests voordat ze de markt en de patiënt bereiken - voordelen worden vaak betwist. Het is daarom belangrijk dat consumenten zich zelfstandig kunnen informeren, "zegt Billen. Schuldzinski zei: "De vermeldingen in de klacht Forum geven duidelijk aan dat de regels van de patiënten law rechten in de praktijk vaak niet gerespecteerd." Zo meldde negen van de tien patiënten die zij voelden geduwd om een ja voor een individuele prestatie gezondheid. En een derde van de respondenten verklaarde dat de behandeling pas na goedkeuring van een IGeL plaatsvond. Bijna 40 procent klaagden dat ze werden gevraagd om te betalen, ondanks het ontbreken van schriftelijke toestemming voor de behandeling en meer dan een tweede klacht, heeft het gebrek aan onderwijs over de gratis alternatieven voor behandeling van de ziektekostenverzekering is bekritiseerd. Elke vijfde patiënt moet zijn toestemming of afwijzing van een IGeL-dienst aanvinken en ondertekenen op een formulier in de voorkamer.
"Het gebruik van dergelijke disclaimers is slechts een psychologisch drukinstrument dat geen enkele wettelijke basis heeft. Dergelijke vormen zijn onzin en worden verbannen uit het kantoor van de dokter, "zei Schuldzinski. Oog- en gynaecologen presteren bijzonder slecht in de beoordeling. Volgens de informatie heeft de Verbraucherzentrale NRW al met succes gewaarschuwd tegen bewezen overtredingen als gevolg van forumklachten. "Nu is het tijd om de rechten van patiënten te versterken en de resultaten te gebruiken om de relaties tussen patiënten en artsen in de zorgmarkt te verbeteren."
Leg de voordelen en risico's uit
Van intraoculaire drukmeting tot kankerscreening plus tot professionele tandenreiniging, talloze individuele gezondheidsdiensten worden aangeboden die de patiënten moderne en optimale zorg beloven, maar met enkele controversiële medische voordelen. Slechts in enkele gevallen worden de kosten gedekt door de wettelijke ziekteverzekering. Het staat artsen vrij om te beslissen welke aanvullende medische behandeling zij aanbieden naast de voordelen van de wettelijke ziekteverzekering en hoe vaak zij dergelijke extra's tegen betaling aanbieden. "Het is essentieel voor de bescherming van de consument dat patiënten en artsen op ooghoogte in een medische relatie bijeenkomen," zei Billen. Hier biedt de Patiëntenrechtwet duidelijke regels: artsen zijn verplicht patiënten in een persoonlijk gesprek te informeren over de voordelen en risico's van een comfortbehandeling en de kosten schriftelijk te vermelden. Daarnaast moet de aanvullende uitkering vóór aanvang van de behandeling contractueel worden vastgelegd en na afronding met de patiënt worden verrekend op basis van het medische vergoedingsschema. (Ad)