Noro-virus op een cruise zonder korting

Deelnemers aan een cruise hebben geen recht op een verlaging van de reissom als gevolg van gastro-intestinale aandoeningen veroorzaakt door het Noro-virus

2015/09/04

Als passagiers van een cruiseschip last hebben van het Noro-virus, hebben de getroffenen geen recht op restitutie van de reissom en schadevergoeding. Dit werd beslist door de rechtbank van Rostock (bestandsreferentie: 47 C 210/14). Een gastro-intestinale ziekte op een toeristisch schip is een algemeen risico voor het leven, aldus de rechter. Het vonnis wordt gerapporteerd door de Duitse vereniging voor reisrecht in haar dagboek „Reis nu meteen“.

Noro-virus is zeer besmettelijk
In het onderhavige geval nam een ​​paar deel aan een cruise op de Middellandse Zee. Al in de eerste haven merkte de man op dat collega's, die een masker droegen, een paar hutten opruimden. Van een andere passagier hoorde hij van een gastro-intestinale ziekte, die veel medereizigers heeft geleden. Tijdens de reis had het paar ook diarree. Het bleek dat ze last hadden van het Noro-virus, waardoor de rest van de cruise onmogelijk landde. Daarnaast onderging het echtpaar een medische behandeling, die 190 euro kostte.

Menselijke Noro-virussen veroorzaken gastro-intestinale ontsteking, die naast diarree ook misselijkheid en braken veroorzaken. De getroffenen lijden meestal aan een uitgesproken maladie, die zich onder andere manifesteert door hoofdpijn, spierpijn en buikpijn. Vanwege het toegenomen vochtverlies bestaat er een risico op uitdroging.

Geen compensatie voor Noro-virus
Na de reis betaalde het cruisebedrijf € 200 aan het koppel als compensatie voor het ongemak. De man en zijn vrouw eisten echter de volledige restitutie van de reisprijs en compensatie. De rechtbank Rostock besloot echter in het voordeel van het cruisebedrijf. Omdat de ziekte van het paar niet te wijten is aan het bedrijf. Daarom presteerde het niet goed, zei het in de toelichting. Volgens de touroperator was de verbouwing van de hutten niet te wijten aan het Noro-virus.

De rechtbank wees erop dat niet was bewezen dat het bedrijf al wist over de ziekte van veel passagiers toen het paar aan boord ging. Er is geen aanspraak op verlaging van de reissom. (Ag)

foto: