Geduldige artsen informeren niet adequaat

Patiënten in Duitsland voelen zich niet voldoende op de hoogte

2014/06/21

Meer dan de helft van de patiënten in Duitsland wil door hun arts worden opgenomen in de keuze tussen verschillende behandelingsopties. Maar 58 procent van hen heeft deze kans nooit gehad. Bijna alle patiënten willen meer informatie.

58 procent van de patiënten heeft nooit een alternatief gehad
De meerderheid van de patiënten in Duitsland wil de arts niet alleen laten om te beslissen welke therapie voor hen de juiste is. Deze wens blijft echter vaak onvervuld. Hoewel 55 procent van de patiënten wil worden opgenomen in de keuze tussen verschillende behandelingsopties, is 58 procent nooit door hun arts gevraagd voor alternatieven. Dit is het resultaat van een onderzoek bij bijna 12.800 patiënten als onderdeel van de huidige gezondheidsmonitor van de Bertelsmann Stiftung en de Barmer GEK.

Bijna iedereen wil gedetailleerde informatie
Bovendien ontdekte de enquête dat "95 procent van de mensen gedetailleerde informatie wenst over de voor- en nadelen van therapie". Echter, 16 procent van de patiënten vond dat ze niet bekend waren met de huisarts en zelfs "24 procent van de gespecialiseerde patiënten is niet goed op de hoogte". 15 procent en 23 procent klaagde zelfs dat hun specialist de bestaande behandelingsopties niet zou noemen. En van de chronisch zieken klagen de helft van de patiënten dat de arts geen behandelingsalternatieven met hen heeft besproken, en dat er weliswaar geen therapeutische route is naar veel chronische ziekten.

Patiënten moeten artsen actief benaderen
„Artsen moeten zelfstandig wijzen op mogelijke behandelingsmogelijkheden. We raden patiënten ook aan om de artsen actief te benaderen als ze niet zeker zijn over het soort behandeling en meer advies nodig hebben“, zei Dr. Rolf-Ulrich Schlenker, plaatsvervangend voorzitter van BARMER GEK. Door alternatieve therapieën te demonstreren, wordt de communicatie tussen arts en patiënt versterkt. Dit zou een positief effect kunnen hebben op het succes van de behandeling. Brigitte Mohn, CEO van de Bertelsmann Stiftung, riep ook op om het potentieel van op partners gebaseerde besluitvorming te gebruiken voor artsen en patiënten: „Voor deze positieve ontwikkelingen moet de betrokkenheid van de patiënt echter langdurig zijn.“

Verbeterde communicatie tussen arts en patiënt
Bovendien zouden studies aantonen dat het gebrek aan tijd dat artsen vaak gebruiken om met patiënten te communiceren, onhoudbaar is. „Om opname op regelmatige basis mogelijk te maken, moeten de processen in de arts-patiëntcommunicatie veranderen“, dus papaver. De nieuwe elektronische gezondheidskaart (eGK) moet ook bijdragen aan het verbeteren van de communicatie tussen arts en patiënt. Maar onlangs klaagde de Vereniging van Statutory Ziekteverzekering Artsen (KBV) dat dergelijke plannen door de weg waren gevallen. Er is zelfs sprake van „Miljarden ernstige elektronische gezondheidskaart“. (Ad)