Gewenste afspraak bij de dokter zonder lang te wachten

Ondersteun de gewenste datum van de arts

2014/08/02

Het kan soms lang duren voordat een patiënt een afspraak heeft met een specialist. Velen weten niet dat ze ondersteuning kunnen krijgen. Het gaat om de huisarts en de benoeming van de ziekteverzekering.

Huisarts vraagt ​​om ondersteuning
Als een patiënt een afspraak met een specialist nodig heeft, kan het helpen om zijn huisarts om hulp te vragen. Volgens een bericht van het dpa persbureau, verklaarde Michaela Schwabe van het counselingcentrum Berlijn van de Independent Patient Counseling Germany (UPD): „Het is goed als de huisarts de specialist belt en een afspraak maakt.“ Dit gaat vaak sneller met de verwijzing naar urgentie dan als de patiënt het zelf probeert. Zoals de UPD enkele maanden geleden zei, heeft het ook het voordeel dat de huisarts als deskundige beter kan onderbouwen waarom een ​​snellere behandeling nodig is.

Benoemingsbemiddeling van zorgverzekeraars
Een mogelijkheid is ook de benoeming van enkele grote zorgverzekeraars. Er is echter een nadeel: „In de regel is dit geen arts die ik kan kiezen“, verklaarde Schwabe. De patiënt kan daar alleen specificeren, van welke discipline hij een arts nodig heeft, bijvoorbeeld een neuroloog. Volgens een recent onderzoek van de National Association of Statutory Health Insurance Physicians (KBV), deelt minder dan een derde (30 procent) van de Duitsers het standpunt dat een centraal contracterend agentschap, zoals gepland door de federale overheid, de wachttijden voor medische afspraken zou kunnen verkorten. Bijna driekwart (72 procent) zou graag naar de door haar gewenste arts gaan.

Veel patiënten wachten weken op een specialistische afspraak
In Duitsland moeten veel patiënten langer dan drie weken wachten op een afspraak met de specialist. Volgens een onderzoek van de KBV-onderzoeksgroep van meer dan 6000 ziekteverzekerden vorig jaar zijn de wachttijden in het oosten gemiddeld langer dan in het Westen. Bovendien stelde het KBV-rapport dat particuliere verzekerden sneller op de trein stappen. Zoals een woordvoerster van de UPD destijds zei, kon een arts niemand in acute ernstige ziekten weigeren; een patiënt kan echter de volgende dag getroost worden met verkoudheid en hoestbuien als de oefening erg vol is.

De patiënt moet niet worden uitgesteld in geval van een medisch noodgeval
De UPD herhaalt dat een praktijk in principe niet een patiënt in een medisch noodgeval moet ontlasten. „Een acute patiënt heeft het recht om dezelfde dag of tijdig te worden behandeld“, dus Schwabe. In individuele gevallen hangt dit af van de ernst van de klachten, maar de persoon in kwestie moet niettemin aanhoudend blijven. Als de toestand van de patiënt dit toelaat, is het het beste om direct naar de praktijk te gaan en daar te blijven tot de arts hem heeft onderzocht.

Adviesdienst in vestigingen en per telefoon
Volgens een wettelijk mandaat adviseert de UPD over gezondheids- en gezondheidskwesties in 21 adviescentra en via een gratis consultatietelefoon.

Duits: 0800 0 11 77 22 (maandag tot vrijdag: 10.00-18.00 uur, donderdag tot 20.00 uur)
Turks: 0800 0 11 77 23 (maandag en woensdag: 10-12 klok en 15-17 klok)
Russisch: 0800 0 11 77 24 (maandag en woensdag: 10-12 uur en 15-17 uur)
Farmaceutisch consult: 0800 0 11 77 25 (maandag, dinsdag en donderdag: 9-16 uur en woensdag en vrijdag van 9-13 uur). (Ad)