Kantoorlawaai is een grote stressfactor

Lawaai in het open kantoor leidt tot gezondheidsbeperkingen

30/04/2014

Iedereen die in een open kantoor werkt, kent het probleem: constante telefoontjes, gesprekken tussen collega's en voortdurende muis- en toetsenbordgeluiden kunnen op de lange termijn onaangenaam en vermoeiend worden. Als gevolg hiervan heeft het hoge geluidsniveau in veel kantoren vaak een negatief effect op de prestaties. In veel gevallen veroorzaakt het geluid zo'n enorme stress, dus het gaat om gezondheidsproblemen zoals hoofdpijn of hoge bloeddruk.

Chatten tussen collega's is de grootste verstorende factor
Werken in een open kantoor kan erg stressvol zijn, vooral wanneer de collega's veel praten en er geen akoestische partities zijn. Door de constante ruis is het vaak niet eenvoudig om zich te concentreren - met als gevolg dat er voortdurend onderbrekingen zijn en de prestaties afnemen. Omdat er steeds meer kantoren zijn waar verschillende collega's samenwerken, groeit het probleem: „Ik beschouw de hoeveelheid schade en de mate van intimidatie die moet worden onderschat, "zei de arts en psycholoog Markus Meis tegen het persbureau „dpa“. Volgens Meis, die onderzoek doet in het Hearing Center van de Universiteit van Oldenburg, kan de productiviteit van medewerkers met vijf tot tien procent worden verminderd als gevolg van een hoog geluidsniveau op de werkplek, waarbij chatten tussen collega's de grootste verstorende factor is.

Spraak kan niet door de hersenen worden verborgen
Hoe het geluid op kantoor wordt ervaren, is individueel heel anders, maar kan nog steeds worden gemeten, legt Meis uit. De expert had bijvoorbeeld bestudeerd hoe een gesprek tussen twee collega's in de directe omgeving van invloed is op de prestaties van het werkgeheugen aan de balie. „Dat is maximaal tien procent“, dus het resultaat van de dokter. Het grote probleem hiermee is dat niemand zich effectief kan verdedigen tegen deze verontrustende invloed, omdat "onze hersenen zich automatisch concentreren op spraakverwerking“, Meis legt uit. Hoewel het rinkelen van telefoons in de loop van de tijd kan worden verborgen, is dit niet mogelijk met spraak.

Kantoortuinen hebben geen akoestisch voordeel
Vanuit het oogpunt van een expert zou het daarom nauwelijks mogelijk zijn om wetenschappelijke artikelen te schrijven of ingewikkelde berekeningen te maken in een open kantoor, legt natuurkundige Georg Brockt uit „dpa“. Een niet te onderschatten probleem, want volgens Brockt is al meer dan de helft van de 12 tot 15 miljoen kantoorwerkstations ontworpen in de vorm van open kantoren. Voor de fysicus, die werkzaam is bij het Federaal Instituut voor Arbeidsveiligheid en Gezondheid in Dortmund, kan deze vorm van kantoor inderdaad voordelen bieden op het communicatieve en sociale vlak., „maar akoestisch zijn ze niet gunstig.“ Hier zou alleen voldoende ruimte tussen de afzonderlijke bureaus een oplossing kunnen bieden, omdat een dubbele afstand zou betekenen dat het geluid met 50% zou afnemen, legt Wolfgang Panter, voorzitter van de vereniging van Duitse fabrieks- en fabrieksartsen, uit. Naar de mening van de expert zou er meer ruimte beschikbaar zijn voor de werknemers - zelfs als deze maatregel hogere bouwkosten met zich meebrengt. Voor degenen die ruimte voor hun werknemers sparen, moet niet alleen een verminderde efficiëntie, maar ook meer ziekten worden verwacht.

Ruis kan spierspanning of hart- en vaatziekten veroorzaken
De achtergrond: ruis is niet alleen onaangenaam en kan leiden tot permanent gehoorverlies, zoals oorsuizen en doofheid, maar kan een enorme stressfactor zijn, wat een negatief effect heeft op het zenuwstelsel. Als gevolg hiervan kan lawaai op de werkplek een reëel gevaar voor de gezondheid zijn en leiden tot bijvoorbeeld slaap- en concentratiestoornissen, maagproblemen, hoge bloeddruk, spierspanning of hart- en vaatziekten bij een hartaanval. Bovendien brengt het lawaai op kantoor ook de geestelijke gezondheid in gevaar, omdat het door de menselijke psyche wordt beschouwd als een permanente alarm- en risicosituatie. Dit leidt snel tot innerlijke rusteloosheid en een agressieve houding, wat uiteindelijk de behandeling en communicatie met andere mensen of collega's ernstig kan bemoeilijken.

Zorgen voor meer vrede in de tijd
Hier moet de tijdige „noodrem“ worden getrokken en in geval van sterke ruis in het open kantoor om manieren te vinden om het te verminderen. Een effectieve mogelijkheid zijn mobiele scheidingswanden, waardoor het geluid kan worden geabsorbeerd, ook planten op kantoor zorgen niet alleen voor een aangenaam binnenklimaat, maar verminderen ook het geluidsniveau. Als u nieuwe apparatuur koopt, moet u ervoor zorgen dat ze stil zijn - het keurmerk „Blauwe engel“ geeft een goede oriëntatie hier. Luide apparaten zoals plotters, kopieerapparaten moeten indien mogelijk ook in een aparte ruimte worden geplaatst. Vooral in open kantoren is het vaak ook gebruik van mobiele telefoons die een trillende functie hebben in plaats van het luide gerinkel, het gebruik van headsets veroorzaakt ook minder interferentie van collega's. Bovendien moet er waar mogelijk een alternatieve ruimte zijn waar werknemers zich kunnen terugtrekken om te werken geconcentreerd zonder afleiding. (NR)