De illusie van efficiënte multitasking

Multitasken heeft invloed op de kwaliteit van het werk en veroorzaakt stress

2013/04/29

Op het eerste gezicht lijkt multitasking een enorme winst in efficiëntie te zijn voor degenen die het beheersen. U kunt meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren, waardoor u tijd bespaart. De voorzitter van de Vereniging van Duitse fabrieks- en fabrieksartsen (VDBW), Wolfgang Panter, waarschuwt echter tegen het persbureau „dpa“, dat dit aanzienlijke stress in de hersenen veroorzaakt. In plaats van efficiëntie te bereiken, zouden multitasking-gebruikers sneller moe worden en meer fouten maken. De parallelle verwerking van verschillende taken moet daarom beter worden vermeden, legde de deskundige uit.

Veel mensen gebruikten multitasking op hun werk min of meer succesvol om de dagelijkse hoeveelheid taken efficiënter uit te voeren. Tijdens het gesprek worden e-mails nog steeds snel gelezen, belangrijke informatie wordt onderzocht op verschillende websites op internet of teksten worden op de pc bewerkt. Hoewel moderne informatie- en communicatietechnologieën de mogelijkheden van multitasking aanzienlijk hebben uitgebreid, blijft de stress in de hersenen hetzelfde. De parallelle verwerking van verschillende taken is uiteindelijk minder efficiënt dan de volgorde na elkaar, evenals de bevindingen van een onderzoeksteam rond professor Clifford Nass van Stanford University. Jarenlang hebben Nass en collega's de gevolgen en voordelen van multitasking onderzocht.

Multitasking vraagt ​​om een ​​hoge mentale prijs
Hoewel mensen dagelijks multitasken, hebben sociale onderzoekers dit altijd al opgemerkt, „dat het onmogelijk is om meer dan één reeks informatie tegelijkertijd te verwerken. De hersenen kunnen dit gewoon niet“, Wet en collega's hebben hun onderzoek in 2009 opgericht. Veel wetenschappers zijn van mening geweest, „dat mensen die multitasking lijken een uitstekende controle moeten hebben over wat ze denken en waarvan ze zich bewust zijn“, dus de toenmalige aankondiging van Stanford University. Uit de daaropvolgende onderzoeken van prof. Nass en collega's is echter gebleken dat multitaskers een „hoge mentale prijs betalen“ en zowel bij het vastleggen van informatie, als bij hun classificatie en het geheugen, aanzienlijk slechter secties dan onderwerpen die hun taken in volgorde uitvoeren.

Informatieverwerking lijdt aan multitasking
Professor Clifford verklaarde nat, de multitasker - ondanks hun oefening in de gelijktijdige verwerking van verschillende taken - voortdurend heen en weer te schakelen in de hersenen en veroorzaken daardoor aanzienlijke moeilijkheden in het kielzog van de rating van de relevantie van de informatie. De multitaskers zijn echt „Suckers voor irrelevantie, "aldus prof nat. Je zou bijna afgeleid van alles. Een weging van de informatie is voor hen veel moeilijker dan andere mensen en ze hebben steeds meer moeite met het onthouden van belangrijke informatie. Ook zal het brein in een permanente De stand van zaken van de vereniging van Duitse fabrieks- en fabrieksartsen, Wolfgang Panter, komt in zijn huidige persbericht tot een vergelijkbare negatieve beoordeling van multitasking.

Om de beurt taken uitvoeren
Uiteindelijk zorgt multitasking ervoor dat gebruikers sneller moe worden en gemakkelijker fouten kunnen maken, aldus de president van VDBW. Hier adviseren we dringend multitasken en in plaats daarvan raden we aan om de taken een voor een uit te voeren. In geval van twijfel kan het maken van een ranglijst of prioriteitenlijst helpen. Hoewel af en toe onderbrekingen veroorzaakt door een oproep of een nieuwe e-mail in de inbox in de hedendaagse werkwereld nauwelijks te vermijden zijn, raadt de expert aan om grofweg vast te houden aan de prioriteitenlijst. Om verstorende onderbrekingen zoveel mogelijk te voorkomen, zijn duidelijke afspraken op kantoor een voordeel. Op deze manier kunnen in ieder geval de onderbrekingen door collega's in belangrijke taken grotendeels worden voorkomen. Help ook om elke dag 30 tot 60 minuten offline te gaan om geconcentreerd te werken gedurende deze tijd. Vooral belangrijke taken kunnen zo snel worden voltooid. Tegelijkertijd zou de gelijktijdige afhandeling van vele taken ook die mensen moeten helpen die mijn multitasking beter beheersen. Uiteindelijk lijdt niet alleen de kwaliteit van hun werk, maar ook hun psyche. (Fp)

Lees ook:
Multitasking: gelijke stress voor mannen en vrouwen

Afbeelding: Benjamin Thorn