Digitale stress Nieuwe technologieën veroorzaken vaak mentale stress

Digitalisering een belangrijke stressfactor

De gevolgen die digitalisering zal hebben voor de werkgelegenheid en de werkende wereld in Duitsland op de lange termijn, kunnen alleen worden gespeculeerd, maar in ieder geval kunnen belangrijke veranderingen worden verwacht. Werken met digitale technologieën heeft de professionele wereld al merkbaar veranderd. Volgens een recente representatieve enquête leidt dit ook tot meer stress bij medewerkers.

In de grootste en meest uitgebreide studie tot nu toe over het onderwerp "Digitale stress in Duitsland", hebben onderzoekers van de Universiteit van Augsburg en de Fraunhofer Projectgroep Bedrijfsinformatica de spanningen en spanningen onderzocht die het gevolg zijn van het werken met digitale technologieën. De studie, gefinancierd door de Hans Böckler Foundation, is gratis te downloaden.

Veel werknemers hebben last van digitale stress. Dit kan ook leiden tot enorme gezondheidsproblemen. (Afbeelding: Wrangler / fotolia.com)

Gewijzigd laad- en laadprofiel

De huidige studie richtte zich op "de voortschrijdende digitalisering en de daaruit voortvloeiende verandering in het stress- en belastingsprofiel op de werkplek", legt Henner Gimpel van het Center for Interdisciplinary Health Research (ZIG) aan de Universiteit van Augsburg uit. De gegevens zijn representatief voor alle sectoren en federale staten. In totaal werden 2.640 deelnemers geïnterviewd voor het onderzoek.

Digitalisering van de werkplek is niet de enige doorslaggevende factor

De onderzoekers concluderen dat het fenomeen of probleem van digitale stress "kan worden geïdentificeerd in alle regio's, sectoren, soorten activiteiten en individuele demografische factoren." Deze stress is te wijten aan het feit dat de beroepsbevolking niet of onvoldoende met digitale technologieën werkt weten. Niet alleen de mate van digitalisering van de werkplek bepaalt het niveau van digitale stress, maar eerder het gebrek aan evenwicht tussen de vaardigheden in het omgaan met digitale technologieën enerzijds en de eisen die zij aan werknemers stellen anderzijds, leggen de experts uit.

Jonge werknemers geïntensiveerd getroffen

Verrassend genoeg toonde het onderzoek aan dat 25- tot 34-jarigen zwaarder belast zijn dan andere leeftijdsgroepen, hoewel van jongeren in het algemeen wordt verwacht dat ze over het algemeen competenter zijn in het omgaan met digitale technologieën. Het was ook opvallend dat "vrouwen die in meer gedigitaliseerde banen werken, zich competenter voelen dan mannen, maar tegelijkertijd meer last hebben van digitale stress dan mannen", zeggen de onderzoekers.

Onzekerheid in het omgaan met digitale technologieën

Volgens de laatste studieresultaten wordt onveiligheid in het gebruik van digitale technologieën gezien als de grootste stressfactor voor alle geslachten, maar ook de onbetrouwbaarheid van de technologieën, de digitale overstroming op alle gebieden van het leven en andere factoren moeten hier worden vermeld. De studie heeft ook aangetoond dat overmatige digitale stress geassocieerd is met een significante toename van gezondheidsklachten.

Dreigende gezondheidsklachten

Volgens auteurs van de studie "heeft meer dan de helft van de werknemers die worden blootgesteld aan hoge niveaus van digitale stress last van rugpijn, hoofdpijn en algemene vermoeidheid." Overmatige digitale stress beïnvloedt ook de werkprestaties en leidt tot " sterk conflict in het werkleven ", aldus de aankondiging van de Universiteit van Augsburg over de studieresultaten.

Welke tegenmaatregelen kunnen helpen?

Onderzoekers concluderen dat maatregelen om stress te voorkomen in de eerste plaats maatregelen zijn die inefficiëntie van digitale technologie voorkomen. "Dit omvat voornamelijk preventieve maatregelen op gedragsniveau, zoals het aanschaffen en verwerven van competenties in het omgaan met digitale technologieën, en het omgaan met digitale stress", benadrukt Gimpel. Het gaat echter ook om het gebruik van digitale technologieën op een afgemeten en individueel geoptimaliseerde manier, door ondersteuning te bieden en te garanderen en het hoogste belang te hechten aan de betrouwbaarheid van het ontwerp van de gebruikte digitale technologieën, vervolgde de expert. (Fp)