Expert Tip Waarop moet u letten bij het google-virus?
Of het nu gaat om een snelwerkend huismiddeltje tegen verkoudheid, bijwerkingen van medicijnen of hulp bij kiespijn: veel mensen vragen advies op het internet als ze zich ziek voelen of meer willen weten over een gezondheidsprobleem. Het netwerk kan hier heel handig zijn, maar er zijn een paar dingen waar u rekening mee moet houden bij het zoeken naar legitieme informatie. Omdat niet elke pagina betrouwbaar is en zelfs de tophits in de zoekfunctie van Google geen garantie bieden. In een interview met het persbureau geven 'dpa'-experts tips over wat belangrijk is in internetonderzoek.
Bijna iedereen gebruikt het net voor onderzoek naar gezondheidskwesties
Wat kan deze stekende buikpijn aangeven? Welk huisremedie voor koorts is het beste? En wat betekent het als de arts "sinusitis" diagnosticeert? Vragen als deze leiden vaak tot advies en informatie die op internet wordt gezocht. Volgens een representatieve enquête van het communicatieadviesbureau MSL Duitsland, gebruikt bijna driekwart van de Duitse bevolking als geheel regelmatig internet (42 procent) of af en toe (32 procent) voor onderzoek naar gezondheidsproblemen. Het net biedt een eindeloze hoeveelheid informatie en het is vaak niet eenvoudig om een duidelijk beeld te houden.
Zoekmachines nemen het sorteerwerk over
Daarom haalt een zoekmachine zoals Google of Bing vaak de zogenaamd beste pagina's over het onderwerp. Maar deze ranglijst kan snel misleiden, omdat "de tophit is, maar geen garantie dat de pagina's ook actuele en evenwichtige inhoud over een onderwerp bieden", benadrukt Klaus Koch van het Instituut voor kwaliteit en efficiëntie in de gezondheidszorg in vergelijking met de "dpa". De plaatsing zegt niets over de werkelijke kwaliteit van de berichten, maar geeft hoogstens informatie over het aantal vragen of het algemene "succes" van de pagina.
Artikel moet informatie over de auteur bevatten
Gunnar Schwan van Stiftung Warentest weet ook waar consumenten naar moeten zoeken bij het zoeken naar goede, respectabele websites voor gezondheidszorg. Een paar jaar geleden had de stichting online medische websites onderzocht en kwam tot de conclusie dat, hoewel valse informatie zeldzaam is, er soms hiaten zijn. Om als een goede gezondheid te worden beschouwd, moet het 'evenwichtig, actueel en transparant' zijn, zegt Schwan. Kwaliteit is bijvoorbeeld te herkennen aan het feit dat verschillende behandelingsopties altijd worden beschreven en dat de tekst aan het eind informatie over de auteur bevat. Ook de publicatiedatum speelt een rol, omdat "een tekst niet ouder dan twee jaar mag zijn", vult de expert aan. Als dit het geval is, moet worden opgemerkt dat de inhoud nog steeds overeenkomt met de huidige staat van onderzoek.
Ook certificaten zijn geen garantie voor de juiste inhoud
Consumenten mogen nooit op één bron vertrouwen, aldus de goederenentester. Dus alleen het gebruik van de tophit op Google Zoeken is niet logisch. In plaats daarvan is het raadzaam om altijd meerdere pagina's over het onderwerp te lezen om een beter overzicht te krijgen en tegenstrijdigheden te ontdekken of te beoordelen. Certificaten zoals de Hon Seal van de Swiss Health on the Net Foundation en de afgis-zegel van het Health Information Action Forum zouden, volgens de experts, kunnen helpen om een goed gezondheidsportaal te vinden. Omdat deze op zijn minst verwijzen naar een betrouwbare bron - maar als dit ook zorgt voor goede en correcte inhoud wordt hier niet door gegarandeerd, wijst Koch.
Overweeg informatie alleen als aanvulling op medisch advies
Als iemand als gebruiker een berg informatie heeft onderzocht, rijst vaak de vraag: "En wat doe ik er nu mee?" Het is niet eenvoudig om alle inhoud correct te classificeren. Vanuit het oogpunt van de experts moeten deze normaal alleen worden beschouwd als een aanvulling op het professionele advies van de arts of, na behandeling, b.v. om aanvullende informatie over een medicijn te geven. "Ze helpen om zich voor te bereiden op de afspraak met de arts om meer specifiek te kunnen vragen", zegt Gretje Stelzenmüller van het consumentencentrum Noord-Rijnland-Westfalen tot de "dpa".
Om ook meer te leren over ziektes van vrienden of familieleden, zou internet heel nuttig kunnen zijn als Stelzenmüller. Maar voor de zekerheid moeten hier ook andere kennisbronnen worden gebruikt: "Informatie van internet kan ook misleidend of verkeerd begrepen zijn. Daarom moet u niet alleen vertrouwen op internet, "zegt het advies van de expert. Volgens Gunnar Schwan zijn internetfora over gezondheidsthema's niet noodzakelijkerwijs de eerste plaats om goed onderbouwde en objectieve informatie te ontvangen. Maar zelfs deze kunnen heel nuttig zijn voor de zoeker om om ervaringen uit te wisselen met bepaalde therapeutische benaderingen. (NR)