Vraag gewoon Dr. Google - Steeds meer patiënten zoeken hulp op internet

De meerderheid is tevreden met de resultaten van hun eigen ziektebeeldonderzoek op internet

Steeds meer mensen die ziektesymptomen hebben of zelf gezondheidsinformatie zoeken, onderzoeken zichzelf op internet. Een recent Duits onderzoek concludeert dat meer dan de helft van de patiënten tevreden is met de kennis die ze hebben gevonden. De onderzoekers waren in staat om verschillende redenen te laten zien waarom patiënten "Dr. Google "vragen. Vaak gaat het om het voorbereiden van de benoeming van een arts, het vergelijken van therapieën of het uitwisselen van meningen met anderen. Naast de nuchtere feiten over ziekten, zoeken betrokkenen naar comfort en afleiding.

Veel internetgebruikers kijken naar "Dr. Google "blijkbaar wat de huisarts ze niet geeft. Naast deskundig advies hebben getroffenen ook andere behoeften. De resultaten van de studie zijn gebaseerd op gedetailleerde interviews uitgevoerd in opdracht van de Bertelsmann Stiftung en aangevuld met een representatieve enquête van het onderzoeksinstituut Kantar Emnid. De resultaten laten zien dat de meerderheid van de gebruikers tevreden is met de antwoorden op internet. De studie toonde ook aan hoe patiënten internet gebruiken voor gezondheidsonderzoek en welke gevolgen dit kan hebben voor de arts-patiëntrelatie.

Volgens een recente studie zijn de meeste internetgebruikers tevreden met hun zoekresultaten op ziektethema's. (Afbeelding: Romolo Tavani / fotolia.com)

Er is veel voldoening in de praktijk "Dr. Google "

Zelfs als de motivatie van het zoeken anders kan zijn, is er een sterke overeenkomst in de tevredenheid, omdat volgens de studieresultaten 52 procent van de gebruikers altijd tevreden is met de gevonden informatie en nog eens 44 procent nog steeds gedeeltelijk tevreden is. Slechts twee procent van de informatiezoekers zei dat ze zelden tevreden waren. De categorie "altijd ontevreden" was zelfs nul procent leeg.

Waar zijn de gebruikers naar op zoek op het net?

De interviews in opdracht van Stiftung Bertelsmann onthulden dat patiënten vaak medische aanbevelingen en diagnoses beoordelen. Ook op behandelalternatieven veel onderzoek. Verder zijn slachtoffers op zoek naar gelijkgestemde mensen met wie zij kunnen communiceren en van wie zij emotionele steun verwachten. Dus, "Dr. Google "in aanvulling op harde feiten ook een gevoel van veiligheid, geruststelling en afleiding.

Het internet is een gewaardeerde gids

"In tegenstelling tot veel claims is internet een gewaardeerde gids. Vind patiënten waarnaar ze op zoek zijn ", meldt Brigitte Mohn, lid van het College van Bestuur van Bertelsmann Stiftung, over de studieresultaten. "Dr. Google "is gemakkelijk te contacteren, altijd en overal toegankelijk, heeft onbeperkte tijd en biedt deskundige kennis om mensen te leggen. Daarnaast zijn er langeafstandsportalen waar zoekers informatie vinden van solide tot zeer goede kwaliteit. Dit komt naar voren uit een 2017 gemaakte test van het tijdschrift Ökotest.

Hoe groot is het gevaar om dubieuze providers te ontmoeten?

"Met het oog op patiënten uit gerichte desinformatie behoeften te beschermen op het gebied van markt waakhonden gehandeld consequent tegen," zegt Poppy. Tot nu toe zijn er weinig concepten en verantwoordelijkheden. De ontwikkeling van veelbelovende strategieën is daarom een ​​taak die dringend moet worden aangepakt. Op dit moment wordt de afhankelijkheid van zelf-onderzochte informatie van het internet beschouwd als controversieel vanwege het risico van verkeerde informatie en dubieuze websites.

Artsen zijn het niet eens met collega internet

Volgens de resultaten van het onderzoek reageerde ongeveer 60 procent van de artsen op de informatie die de patiënt had onderzocht. Veertig procent wees op goede informatiebronnen op het web, maar slechts een vijfde van de artsen zou hun patiënten aanmoedigen om zichzelf te informeren. 14 procent beschouwt het verzamelen van eigen informatie niet als verstandig en raadt het af. "Patiënten moeten praten openlijk over zichzelf gevonden informatie," adviseert Marion Grote-West Rick, gezondheid expert van de Bertelsmann Foundation. Artsen en therapeuten zouden volgens Grote-Westrick betrouwbare websites of apps moeten kunnen aanbevelen. Op dit moment zou ongeveer 30 procent van de patiënten de zelf-onderzochte informatie van hun arts op het internet verbergen.

Wat moet er verbeterd worden??

De experts van Bertelsmann Stiftung leggen manieren uit om beter gebruik te maken van gezondheidsinformatie op het internet voor een goed behandelresultaat. De deskundigen bevelen bijvoorbeeld aan dat alle belanghebbenden in de gezondheidszorg de diversiteit aan gezondheidsinformatie van internet moeten erkennen. Elektronische patiëntendossiers kunnen in de toekomst op internet worden gebruikt om gezondheidsinformatie aan een patiënt te verstrekken. Bovendien adviseren de deskundigen de artsen om hun patiënten aan te moedigen zichzelf te informeren op internet en in het beste geval moeten artsen goede informatiebronnen kennen en aanbevelen. Zo kunnen praktische bezoeken en ziekenhuisverblijven specifiek worden voorbereid of opgevolgd. De experts adviseren de patiënt om altijd open met de arts te praten over hun eigen onderzoeksresultaten. (Vb)