Zware kritiek Afspraakservice wordt niet goed uitgevoerd door artsen van de ziekteverzekering

Patiënten bekritiseren: artsen gebruiken de afspraakdienst slechts halfslachtig
Reeds vorig jaar werd aangekondigd dat kassapatiënten in de toekomst binnen vier weken met behulp van aanbestedende diensten specialisten zouden krijgen. In de komende week moeten de afspraakservicepunten beginnen. Maar de artsen in privégebruik gebruiken de service erg slecht, bekritiseren geduldige advocaten.

Nieuwe service moet zorgen voor snellere medische afspraken
Het feit dat je vaak heel lang moet wachten op een specialistische afspraak, hebben de meeste mensen waarschijnlijk ooit moeten leren. Bovendien moeten patiënten in contanten geduldig zijn. Volgens een studie van vorig jaar moeten ze gemiddeld 23 dagen langer wachten dan privéverzekerde. Na lang aangekondigde verbeteringen van maandag 25 januari worden er zogenaamde "afspraakenienstpunten" van de Kassenärztlichen-associaties gelanceerd, en moeten de wettelijk verzekerde tijdige afspraken met de specialist worden gemaakt. Paneelartsen bekritiseren de nieuwe afspraakservicecentra sinds hun introductie werd aangekondigd. En blijkbaar doen ze hun werk niet naar tevredenheid.

Verzekerde personen moeten vaak lang wachten op een afspraak met de specialist. Hier moet de aanbestedende instantie een oplossing bieden. (Afbeelding: M. Schuppich / fotolia.com)

Scherpe kritiek van pleitbezorgers van patiënten
Zoals het persbureau dpa meldt, heeft de Duitse Stichting voor Patiëntenbescherming de Kassenärztlichen-verenigingen ervan beschuldigd dat de registers voor specialistische afspraken erger dan goed zijn. Foundation Board Eugen Brysch vertelde het Duitse persagentschap: "In de afspraak zijn servicepunten van de artsen landelijk bekend." Dit zou recent onderzoek van de Foundation in alle provincies een paar dagen voor het begin van de service op maandag hebben opgeleverd. Er wordt gezegd dat de National Association of Statutory Health Insurance Articians zijn controlefunctie voor regionale medische verenigingen duidelijk niet vervult. Zei Brysch, maar nu moest hij 'orde in de warboel brengen'. We hebben een landelijk gestandaardiseerd systeem nodig voor de aanstelling van specialisten voor kassa-patiënten. "

Grote verschillen in de afzonderlijke deelstaten
De afspraken servicepunten, die worden opgezet bij de regionale Kassenärztliche verenigingen, moeten bij wet bemiddelen bij verzekerden met een verwijzing binnen vier weken na afspraak met een specialist. Als dit niet mogelijk is, kunnen patiënten de polikliniek van een ziekenhuis bezoeken. Volgens Brysch kunnen de servicecentra in Nedersaksen bijvoorbeeld tien uur per dag worden bereikt, maar slechts twee in Brandenburg. Bovendien wordt de redelijke afstand tot de specialist in de verschillende deelstaten anders geïnterpreteerd. Patiënten in Baden-Württemberg kunnen bijvoorbeeld een half uur rijden van hun woonplaats verwachten - in de meeste andere landen is de periode van 30 minuten niet van toepassing tot de volgende specialistenpraktijk.

Associatieleider maakt patiënten verantwoordelijk
Federale minister van Volksgezondheid Hermann Gröhe (CDU) had volgens dpa, de medische professie, maandag gebeld om te zorgen voor een soepel begin van nieuwe uitwisselingen. De verantwoordelijke verenigingen van wettelijke ziekteverzekeringsartsen hebben gezorgd voor een tijdige instelling van de servicepunten voor zorgverzekeringspatiënten. "Er is dus geen reden waarom de artsen dat niet zouden moeten doen," vertelde de politicus aan het persbureau. Dit gaat over het versterken van de rechten van patiënten. Volgens de Kassenärztliche Bundesvereinigung maakt een betere controle van bezoeken aan de arts het benoemen van punten overbodig. Zoals Association Leader Andreas Gassen zei, zou de wachttijd ontstaan ​​omdat er te veel patiënten waren die naar twee, drie of zelfs meer medische specialisten gingen vanwege dezelfde symptomen. Brysch vertelde dpa: "Het is brutaal nu om de patiënten de schuld te geven van de chaos tussen de artsen van het panel." (Ad)