Cash-patiënten zijn duidelijk benadeeld

Discriminatie van contante patiënten bij de arts

07/18/2011

Lange wachttijden, nauwelijks tijd voor een gedetailleerde medische geschiedenis en eeuwig lange afspraken. Cash-patiënten ervaren dit elke dag opnieuw wanneer ze de onrechtvaardigheden van het Duitse gezondheidssysteem voelen. Volgens een studie van de algemene plaatselijke ziekteverzekering AOK Rheinland / Hamburg zijn de verschillen tussen ziektekostenverzekeringen en particuliere patiënten ernstig. De reden: Artsen krijgen veel meer geld voor de verzorging en behandeling van de privéverzekerde en behandelen daarom privéverzekerde personen met voorkeur.

Gedeeltelijk driemaal langere wachttijden voor contante patiënten
Het is niet langer een geheim, in Duitsland is er een zogenaamde „Two-tier gezondheidszorg“. Voor verzekerden van de wettelijke zorgverzekeraars zijn er deels wachttijden, met name als het gaat om het raadplegen van een specialist. Volgens een onderzoek van de AOK Rheinland-Pfalz wordt onrecht het meest gevoeld, bijvoorbeeld door de cardioloog (cardiovasculair specialist). Patiënten in de ziekenfondsen moeten ongeveer 71 dagen wachten om te worden opgenomen, terwijl particuliere patiënten slechts 19 dagen moeten betalen. Iedereen die zich bij een radioloog wil aanmelden voor een ziekteverzekeringspatiënt, moet een wachttijd van 46 dagen instellen, terwijl privépatiënten slechts 7 dagen moeten wachten. Bij de oogartsen ziet de situatie er niet beter uit. Verzekerde ziektekostenverzekering wacht gemiddeld ongeveer 37 dagen op de benoeming van een arts. De meestal welgestelde privé-clientèle slechts 16 dagen. In de tussentijd is de toestand van de patiënt mogelijk verslechterd.

800 willekeurige steekproeven bij artsen
Voor de studie, de lokale ziektekostenverzekering AOK Hamburg in juni van dit jaar, hebben ongeveer 800 medische praktijken gebeld. Ten eerste deden de testers alsof ze cash-on-demand waren en vroegen ze om een ​​afspraak in de praktijk. Even later kwam er een tweede telefoontje. Nu presenteerden de testoproepers zich als privépatiënten en ondervroegen de medische assistenten ook na een reguliere examenafspraak zonder spoedeisende zorg. In bijna alle gevallen werd snel een afspraak aangeboden: Wilfried Jacobs, hoofd van de AOK Rheinland / Hamburg, was zeer boos over de resultaten van het onderzoek. Als de zorgverzekeraars de kans niet krijgen, zal er volgens Jacobs weinig veranderen. Om deze reden zou de ziekteverzekering hebben „Het recht om niet langer samen te werken met specialisten die geen tijdige afspraken maken met wettelijk verzekerde personen. "In de praktijk zou dit betekenen dat de artsen hun censuur zouden verliezen - een vereiste met het oog op de sterke medische lobby zal nauwelijks afdwingen.

Geen beperking van spoedeisende zorg
„In noodgevallen zijn alle mensen hetzelfde“. Dit is op zijn minst het resultaat van een onderzoek naar de representatieve enquête van een onderzoekscommissie in opdracht van de Duitse ziekenfondsen. Iedereen die de dokter belt vanwege hevige pijn of ernstige gezondheidsproblemen krijgt binnenkort een afspraak. In twee derde van de gevallen werd op dezelfde dag een doktersbenoeming afgesproken.

Directe vraag over de vorm van verzekering wordt omzeild
Zijn kantoormedewerkers toegestaan ​​om aan de telefoon te vragen naar het type verzekering. In principe, ja, maar de meeste medische assistenten vermijden de directe vraag met de formulering of iemand die ooit in de praktijk heeft gepresenteerd. Na het invoeren van de naam, kan het verzekeringsformulier worden bekeken. Daarna beslist de medisch assistent over de afspraak.

Particuliere patiënten zijn lucratiever voor de arts
Maar waarom moeten kassa-leden langer wachten dan privé-patiënten? Het antwoord is heel eenvoudig, de behandeling van een particuliere verzekering is gemiddeld 20 tot 45 procent lucratiever en levert dus meer geld op. Om ervoor te zorgen dat de patiënt op het moment van het verzoek niet door een andere arts wordt verloren, wordt de vroegst mogelijke datum gegeven. Maar niet alleen in de wachttijd lijkt een ongeëvenaarde zorg te geven. Volgens een recent onderzoek van de opinie en marktonderzoeksinstituut GfK, vindt 83 procent van de ziekteverzekeringsverzekerden dat ze slechter worden behandeld dan mensen met een particuliere ziekteverzekering.

„Artsen hebben privépatiënten nodig“
De medische professie verdedigt daarentegen de praktijk van ongelijke behandeling. Eindelijk nodig „Artsen zijn gewoon privépatiënten om de eindjes aan elkaar te knopen“, zei Dieter Bollmann, voorzitter van de Kassenärztliche Vereinigung in Hamburg. De beschuldiging, de artsen klagen op een hoog niveau, de medische vertegenwoordiger wilde het Hamburger Abendblatt niet verlaten. "Dit kan van toepassing zijn op degenen die de jaarlijkse gemiddelde jaaromzet van 220.000 euro genereren", zei de kamerchef. In Hamburg zouden de artsen gemiddeld 120.000 euro aan jaaromzet verdienen. En tot slot moeten de lonen, belastingen en onderhoudskosten worden betaald. Voor de artsen bleef er nauwelijks meer dan 60.000 euro per jaar over. En dat zou voor zijn „een dag van 10 uur niet veel“, de medische vertegenwoordiger merkt op. (Sb)

Lees ook:
Doktersafspraken: contante patiënten zijn benadeeld
PKV en artsen debatteren over vergoedingen
Talrijke particuliere ziekteverzekeringsplannen om de bijdragen voor 2011 te verhogen
Scheiding van particuliere ziekteverzekering en GKV een stopgezet model?

Fotocredits: Halina Zaremba