Geen recht op informatie tegen internetportaal

Oordeel: BGH verwerpt de informatieclaim tegen het internetportaal

2014/07/01

Beoordelingen voor artsen op internet zijn de afgelopen jaren enorm toegenomen. Gebruikers kunnen niet alleen artsen in hun omgeving vinden, maar ook beoordelen. De BGH heeft de claim op informatie tegen een van deze online portals nu afgewezen in een historische uitspraak.

Recensies over artsen op internet
In de afgelopen paar jaar zijn de portals voor artsenbeoordeling op internet enorm toegenomen. Onder andere kunnen patiënten huisartsen of specialisten in hun omgeving vinden of zelfs recensies over de artsen lezen of schrijven. Het federale gerechtshof (BGH) in Karlsruhe heeft nu een belangrijke beslissing genomen over de grenzen van de anonimiteit op internet. Dienovereenkomstig hoeft een internetportaal niet de naam te onthullen van een gebruiker die daar anoniem commentaar geeft.

Basisoordeel over persoonlijkheidsrechten
De BGH heeft de claim op informatie tegen een online portal afgewezen in een historisch arrest (bestandsreferentie: VI ZR 345/13) over privacyrechten op internet. Op dinsdag is de VI. Burgerlijke Senaat in Karlsruhe de internetservice Sanegewet die de gegevens van een anonieme gebruiker niet wilde doorgeven aan een arts van Schwäbisch Gmünd. Zoals de voorzitter Gregor Galke zei, moet de anonimiteit van de gebruikers volgens de regelgeving van de Telemediengesetz slechts op enkele uitzonderingen worden geannuleerd. „De bescherming van persoonlijke rechten wordt niet genoemd“, dus Galke.

Valse uitspraken verspreiden zich
In het specifieke geval had Sanego zich verzet tegen een uitspraak van het hoger gerechtshof van Stuttgart dat het beoordelingsportaal zich wilde verbinden om de naam en het adres te geven van de gebruiker die herhaaldelijk valse beweringen over de arts had verspreid. De portaalsite had klachten van de arts, hoewel deze was verwijderd, maar iets later werden de berichten opnieuw gelezen. In die omstandigheden had het Hof van Beroep in Berlijn het recht op informatie van een arts nog steeds mogelijk geacht.

De betrokken artsen zouden strafrechtelijke vervolging moeten instellen
Zelfs als de BGH dit nu anders zag, staat de eiser daar niet met volledig lege handen na het vonnis van de rechter. Naar de mening van de federale rechters kan de arts een verbod instellen tegen de dienstverlener Sanego. Het Oberlandesgericht heeft dit terecht bevestigd. De portal moet daarom beoordelingen op verzoek verwijderen. Bovendien kan een portaal verplicht worden om dit geval per geval te doen, op bevel van de bevoegde autoriteiten, met informatie over inventaris, gebruiks- en factureringsgegevens. Bijvoorbeeld als het nodig is voor wetshandhavingsdoeleinden. De betreffende arts zou echter wel een strafklacht moeten indienen, een eenvoudige civielrechtelijke claim op informatie bestaat niet. (Ad)