Kliniek meldde per ongeluk 200 patiënten dood

Australië: fouten in het ziekenhuis-IT-systeem verklaren 200 patiënten overleden

2014/08/14

Een ziekenhuis in Melbourne, Australië per abuis faxte veel huisartsen valse berichten over de dood van hun patiënten. Hoewel de fout snel werd onthuld, bereikte het schokkende nieuws de familieleden in minstens één geval. Een fout in de ontslagvorm van de kliniek resulteerde in de accidentele dood van 200 patiënten die na hun behandeling moesten worden ontslagen.

Patiënten zijn dood verklaard vanwege een IT-storing
In Australië worden huisartsen automatisch geïnformeerd door patiënten die zijn vrijgelaten uit het ziekenhuis. In het Austin Health Hospital in Heidelberg, Melbourne, deed zich een fatale fout voor. In plaats van de kwijting werden de huisartsen toevallig door in totaal 200 patiënten geïnformeerd over hun sterfgevallen. Zoals de kliniek meldt, is de menselijke fout de oorzaak van de uitval van IT. Wijzigingen in overlijdensberichten werden onopzettelijk opgeslagen in het ontslagformulier, zei woordvoerster van het ziekenhuis Taryn Sheehy in de krant „Herald Sun“. Huisartsen die de brief ontvingen, maar binnen enkele uren werden geïnformeerd over de fout. „Onze excuses voor alle betrokken praktijken. De meesten van hen reageerden zeer sympathiek,“ dus Sheehy.

De president van de Australian Medical Association, Dr. Tony Bartone vertelde de krant dat de fout onaanvaardbaar was. „Veel van deze artsen hebben lange relaties met hun patiënten en hun families“, hij benadrukte. „Het zou schokkend zijn om zo'n fax te ontvangen, vooral in verband met de onverwachte sterfgevallen van kinderen en adolescenten. "

Het Austin Health Hospital is een kliniek met bijna 1.000 bedden en veel gespecialiseerde afdelingen. Een werkend IT-systeem is essentieel voor zo'n groot huis om de schat aan patiëntinformatie op te slaan en te beheren. Of het systeem na deze enorme inzinking zal worden veranderd, zei de kliniek tot nu toe niet met. In ten minste één geval had een getroffen huisarts de familieleden al ingelicht. (Ag)