De meerderheid van de patiënten kent hun rechten niet

Meer dan 61 procent van de Duitsers kent de rechten van hun patiënten niet bij de dokter of het ziekenhuis. Het federale ministerie van volksgezondheid plant een nieuwe wet inzake patiëntenrechten en wil individuele wetten uitbreiden.

12/11/2010

Volgens een studie van Bertelsmann Foundation kent 61 procent van de Duitsers hun rechten bij de dokter of het ziekenhuis niet volledig. De federale overheid wil een vereenvoudigde wetgeving inzake patiëntenrechten goedkeuren om individuele wetten begrijpelijker en compliant te maken. Bovendien moeten individuele wetten worden afgedwongen tegen het verzet van de medische vereniging.

Bijna op alle gebieden van het leven staat het de Duitsers bekend hun rechten te kennen en hun financiële claims volledig na te leven. Blijkbaar is deze kennis niet van toepassing op patiëntenrechten voor artsen of klinieken. Volgens een onderzoek van de Bertelsmann Foundation heeft ongeveer 61 procent van de Duitsers geen precieze ideeën over de rechtspositie van artsen en ziekenhuizen. Voor de meesten is de centrale juridische positie in de medische zorg een vreemd woord. Dit is het resultaat van een landelijke enquête onder 1800 mensen, die op vrijdag in Berlijn werd gepresenteerd.

De resultaten van de studie in detail: volgens de enquête zei 95 procent van de respondenten dat ze het recht hebben om vrijuit de arts te kiezen. Slechts ongeveer 76 procent van de deelnemers wist echter dat vrije keuze ook van toepassing is op klinieken. Zeventig procent van de respondenten wist dat de behandelende arts familieleden niet over hun aandoening moest informeren zonder toestemming van de patiënt. Meer dan de helft van de studiedeelnemers wist niet zeker of de dokter eigenlijk altijd de waarheid moest vertellen. En 40 procent zei dat ze euthanasie bij hun arts konden zoeken. De laatste verklaring is niet een van de verankerde patiëntenrechten in Duitsland en staat niet ter discussie.

Onwetendheid met de wet veroorzaakt vaak angst voor discriminatie
De onwetendheid van mensen over de algemene juridische situatie lijkt bij de meeste deelnemers grote angst te veroorzaken dat zij daadwerkelijk hun rechten ten opzichte van ziekenhuizen en artsen willen uitoefenen. Dus duidelijk meer dan tien procent van de ondervraagden verklaarde dat het claimen van patiëntenrechten kan leiden tot een significant slechtere behandeling bij de dokter. Bijna 39 procent zei dat ze een dergelijke beperking als mogelijk beschouwden, althans voor sommige artsen. 30 procent zei ook dat ze bang waren om afgeschilderd te worden als 'weet-het-anders' of onruststokers. Meer dan 60 procent zei dat een arts de patiënt waarschijnlijk onvriendelijker zou behandelen na het claimen van de rechten. Komt de informatie overeen met persoonlijke ervaringen of is het eerder de uitdrukking van subjectieve angsten? Volgens de enquête vrezen beduidend meer zieken dan gezonde mensen dat ze door een arts na een klacht erger worden behandeld. Om als 'alleskenner' te worden gepresenteerd, zijn echter ook aanzienlijk meer wettelijke ziektekostenverzekeringen dan particuliere patiënten.

Federale regering plant wetgeving voor patiëntenrechten
In de loop van de enquête kondigde de zwart-gele federale regering aan dat zij een vereenvoudigde wetgeving inzake patiëntenrechten zou goedkeuren. De rekening moet uiterlijk volgend jaar worden besproken en vervolgens door de Bundestag worden aangenomen. Voor dit doel wil de patiëntenvertegenwoordiger Wolfgang Zöller (CSU) volgende week een eerste concept indienen bij de federale gezondheidsminister Philipp Rösler (FDP). Volgens berichten in de media moeten de bestaande wetten worden gebundeld in het concept om patiënten een beter overzicht te geven. Het belangrijkste doel is om de rechten begrijpelijker en duidelijker te maken. Niet alleen de bestaande wetten moeten echter worden samengevat, maar ook op afzonderlijke punten worden uitgebreid.

Medische verenigingen bekritiseren de uitbreiding van patiëntenrechten
Deze uitbreiding van de juridische situatie ondervindt echter duidelijke kritiek in het medische beroep. Zo heeft de Landesärztekammer Brandenburg kritiek geuit op de invoering van een wetgeving inzake patiëntenrechten. Volgens de medische vertegenwoordigers zou dit model een overregulering van de arts-patiëntrelatie creëren, waardoor er weinig manoeuvreerruimte overblijft „speciale vertrouwensrelatie“ tussen dokters- en patiëntenvergunningen. met „buitensporige wettelijke vereisten“ (bijvoorbeeld het vereisen van uitgebreide patiëntontvangst of uitbreiding van documentatie in medische praktijken) zou de effectieve tijd voor behandeling van de patiënt aanzienlijk verminderen, volgens artsen. De behandeling van een arts vormt geen bedreiging voor de bescherming van mensen, zei de vereniging. (Sb)

Lees ook:
AOK: Significante behandelingsverschillen in klinieken
Evaluatieportal voor ziekenhuizen gestart
Doctor Navigator: artsen beoordelen op internet