Roept de Mini Choc Classic -fabrikant op vanwege goede en goedkope ijs vanwege houten onderdelen

Houten delen in ijs: oproep voor "Mini Choc Classic" gestart
DMK Eis GmbH herinnert aan haar product "Mini Choc Classic" van het merk "Gut & Günstig". Volgens het bedrijf hebben consumenten houtachtige onderdelen gevonden in het ijs. Kopers kunnen ook lege verpakkingen van de betrokken producten retourneren.

Consumenten vonden houten stokdelen in het ijs
Om redenen van preventieve consumentenbescherming verwijst DMK Eis GmbH naar het product "Mini Choc Classic, 12 pieces" (600 ml verpakking) met de aanduiding "Good & Cheap". Volgens het bedrijf zijn er individuele consumentenklachten waarbij houten steeldelen in het ijs zijn aangetroffen. Beïnvloed de goederen met de informatie op de verpakking vóór 09,2017 en etikettering L 60121000 uitsluitend in een rapport van het bedrijf gaf aan dat het product, behalve in de deelstaten Sleeswijk-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Voor-Pommeren, Saksen en Beieren, Duitsland hoofdzakelijk werd verkocht in de winkels van Marktkauf en EDEKA.

De ijsfabrikant DMK herinnert haar product "Mini Choc Classic" van het merk "Gut & Günstig". Volgens het bedrijf hebben consumenten houtachtige onderdelen gevonden in het ijs. (Afbeelding: A_Lein / fotolia.com)

Kostenerstattunng ook zonder kwitantie
De goederen werden als voorzorgsmaatregel uit de verkoop genomen. Andere artikelen en andere houdbaarheidsdatum worden niet beïnvloed. Klanten die het betreffende product hebben gekocht, kunnen de lege verpakking retourneren in ruil voor terugbetaling van de aankoopprijs zonder de bon in hun winkels te presenteren. DMK Eis GmbH verklaarde dat zij het incident betreurde en verontschuldigde zich bij alle klanten voor het ongemak. Voor vragen van consumenten is een hotline beschikbaar op telefoonnummer 0251 2656 7371.

Onzuiverheden in voedsel
Door fouten in de productieprocessen kunnen contaminanten of vreemde voorwerpen in voedsel steeds weer voorkomen. In februari werd bijvoorbeeld in 55 landen een groot terugroepactie gestart nadat plastic deeltjes waren gevonden in chocoladerepen van Mars. Ongeveer twee jaar geleden had Mars verschillende melkdranken teruggeroepen vanwege mogelijke bacteriële besmetting. Volgens berichten in de pers was de bacterie volgens bedrijfsinformatie in het VK aangetroffen, nadat de consumenten klaagden over misselijkheid en diarree. Besmetting met schadelijke kiemen en vreemde lichamen zijn veel voorkomende oorzaken van terugroepacties. (Ad)