Snelle hulp bij behandelingsfouten

Snelle hulp bij behandelingsfouten / Gezondheid nieuws

Nieuwe ondersteuning voor patiënten die verdacht worden van een behandelingsfout

2015/05/02

Als patiënten een medische behandeling of een operatie hebben dat de medische professionals een fout in de behandeling hadden kunnen maken, zijn er verschillende manieren om dit te laten controleren. Het consumentencentrum Hamburg heeft in een recente mededeling een overzicht samengevat van de mogelijke stappen na een vermoedelijke fout in de behandeling.


Medische fouten zijn niet ongebruikelijk in de medische praktijk en kunnen soms ernstige gevolgen hebben. In de gids „Je recht als patiënt“ verklaart het consumentencentrum Hamburg „Aan de hand van talloze voorbeelden van hoe u als patiënt uw rechten kunt claimen tegen artsen, psychotherapeuten, niet-medici, apothekers of verplegend personeel in geval van nood.“ De getroffenen moeten zich echter bewust zijn van het feit dat een procedure jaren kan duren en daarom is er soms een enorme uithoudingsvermogen vereist, citeert het persbureau „dpa“ het hoofd van het Departement Gezondheidszorg en Patiëntenbescherming bij het Consumenten Centrum Hamburg, Christoph Kranich. In het ergste geval zou de behandeling tegen de vermoedelijke behandelingsfout de patiënten opnieuw kunnen neerhalen.

De advocaat inschakelen
De opties voor vermoede behandelingsfouten zijn relatief divers. Natuurlijk hebben patiënten natuurlijk de mogelijkheid om een ​​advocaat in te huren, maar zij moeten mogelijk de kosten betalen. Daarom adviseert het consumentencentrum Hamburg de stap niet lichtzinnig. Met het oog hierop moeten de betrokkenen idealiter een rechtsbijstandverzekering met bescherming van het contractrecht hebben en de verzekering vooraf de kostenveronderstelling, de vrijgave van de „dpa“. Rechtsbijstandverzekering kan ook advocaten aanbevelen aan advocaten die gespecialiseerd zijn in medisch recht.

Bijstand door de arbitragecommissies
De patiënten hebben ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de bemiddelings- en deskundigencommissies van de medische verenigingen, legt Christoph Kranich uit in de bijdrage van de „dpa“. Lijders kunnen hier een verzoek indienen voor een gratis beoordeling van hun zaak. Uit het statistisch overzicht van de adviesraden en arbitragecentra van 2013 blijkt dat er 12.173 verzoeken om herziening van mogelijke fouten in de behandeling zijn ingediend en dat 7.722 gevallen zijn onderworpen aan een inhoudelijk besluit. Bemiddelings- en expertpanels bevestigden echter slechts een behandelingsfout in 2.206 gevallen. Aangezien de instanties vaak alleen op basis van de dossiersituatie hun gratis meningen verstrekken en geen aanvullend onderzoek van de patiënten uitvoeren, zijn ze niet volledig aan te bevelen, meldt de „dpa“ onder verwijzing naar de deskundige van het consumentencentrum Hamburg, Christoph Kranich.

Medische dienst van de ziekteverzekering
De medische dienst van de ziekteverzekering (MDK) biedt ook gratis advies over vermoedelijke fouten bij de behandeling. Volgens Christoph Kranich moeten getroffenen contact opnemen met hun zorgverzekeraar met een verzoek om plaatsing bij de MDK. De MDK stelt de mening niet uitsluitend op basis van de dossiers vast, maar nodigt indien nodig de betrokken patiënten uit voor nader onderzoek. In tegenstelling tot de bemiddelingsorganen heeft de deskundige adviesverstrekking van de MDK echter het nadeel dat het verjaringsstatuut van drie jaar hier voortduurt, aldus Kranich in de bijdrage van de „dpa“. Bij de arbitragecommissies wordt het statuut van beperkingen echter zo lang opgeschort.

Last but not least bieden sommige zorgverzekeraars hun verzekerde speciale ondersteuning voor vermoedelijke fouten in de behandeling. Volgens Christoph Kranich is dit zeker een positieve factor, omdat de fondsen zelf belang hebben bij het opsporen van mogelijke fouten in de behandeling. Ten slotte kunnen ze hebben betaald voor onnodige behandelingen.

Moeilijk bewijs van behandelingsfouten
Over het algemeen is het voor betrokkenen vrij moeilijk om een ​​vermoedelijke behandelingsfout duidelijk te detecteren, zelfs als ze door verschillende kanten worden ondersteund. De bewijslast ligt meestal bij de patiënten, ook al is er volgens Christoph Kranich in bepaalde gevallen sprake van een zogenaamde "facilitating of proof" met omkering van de bewijslast. Dit is onder meer van toepassing als de arts slecht gedocumenteerd is of als bijvoorbeeld het chirurgisch rapport ontbreekt. Volgens schattingen van de deskundige van de Verbraucherzentrale Hamburg wordt aan het einde van de periode ongeveer een derde van de vermoedelijke fouten in de behandeling bevestigd. Het kan echter ook een positief effect hebben als uit de beoordeling blijkt dat er geen sprake was van een behandelingsfout. Voor sommige patiënten helpt het om te weten dat hun gok verkeerd was en dat ze hun arts kunnen blijven vertrouwen. (Fp)


Afbeelding: Martin Jäger