Bestudeer nauwelijks de mensheid in het ziekenhuis

Onderzoek onthult slecht humeur in ziekenhuizen

2013/09/10

Slecht humeur in het ziekenhuis? Als een onderzoek ten behoeve van de stichting "humor helpt te genezen" shows, zijn zowel patiënten als artsen en verpleegkundigen in het ziekenhuis blijkbaar vrij ontevreden over hun bestaan. Deze aandoening is echter nadelig voor het herstel van de patiënt en de motivatie van de werknemer. Zelfs kleine veranderingen kunnen een groot effect hebben.

Overbelaste artsen en hulpeloze patiënten
Artsen die zich overweldigd voelen, zorgverleners die meer erkenning voor hun werk willen en patiënten die zich gewoon voelen alsof ze zijn „nummer“ voelen: in ziekenhuizen lijkt over het algemeen een nogal sombere bui te heersen, die echter snel kan worden veranderd met een paar kleine stappen. Dit is het resultaat van een diepgangspsychologisch onderzoek door het Keulse marktonderzoeksinstituut „Rheingold“ De stichting "Humor helpt genezen" in opdracht van de cabaretier en arts Eckart von Hirschhausen.

Gebrek aan interpersoonlijke relaties
Voor de studie Hirschhausen en de psycholoog van het Instituut in de periode van het najaar van 2012 had geleid tot juni 2013, elk van de 40 patiënten, artsen en verpleegkundigen uit universitaire ziekenhuizen, religieuze of particuliere instellingen van twee uur individuele gesprekken, waarin het dagelijkse werk of verblijf in het ziekenhuis, de moeilijkheden en mogelijke oplossingen werden besproken. Intensieve besprekingen bleek dat het ontbrak aan alle drie de groepen in het bijzonder in interpersoonlijke ontmoetingen in de klinische praktijk - en dus zou er vaak negatieve emoties, stress of onzekerheid, zowel aan de kant van het personeel en de patiënten. Deze zouden volgens de studie vaak hulpeloos en zo zijn „nummer“ Je alleen voelen is een groot probleem, want volgens Eckart von Hirschhausen hangt herstel grotendeels af van interpersoonlijke aspecten: „Herstel kan niet volledig worden gedelegeerd aan een apparaatgeneesmiddel. Het hangt er in de eerste plaats van af of de patiënt zich goed verzorgd voelt: als onderdeel van een hoger principe dat hem draagt ​​en geneest“, dus de arts in het studierapport.

Klinische routine wordt vaak gekenmerkt door druk en stress
Het verlangen naar meer intermenselijkheid blijkt, volgens de onderzoekers van Rheingold „Artsen, verpleegkundigen en patiënten [.] Zijn veel meer verweven (dan) met elkaar
Groep die het duidelijk maakt.“ Maar de mensheid verdwaalt vaak snel in het dagelijkse leven van een ziekenhuis. Vooral artsen zouden de high hebben volgens de studie „Claim om echt wonderen te kunnen doen“, Tegelijkertijd worden ze echter voortdurend geconfronteerd met bureaucratie, tijdsdruk en tegenslagen in hun dagelijkse werk. Als gevolg hiervan leidt dit tot afstomping, waarbij de relatie met de patiënten zoveel mogelijk op afstand wordt gehouden. Dus het was "makkelijker om hard te worden in de kliniek dan om menselijk te blijven", zegt een arts die de situatie beschrijft in gesprek met Rheingold.

Verpleegkundigen bekritiseren tijdsdruk en gebrek aan waardering
Echter, ontevredenheid niet alleen onder artsen - zelfs de verpleegkundigen zou lijden onder tijdsdruk, maar ook van een gebrek aan erkenning en waardering van hun werk volgens de studie. Het probleem mag niet worden onderschat, waarschuwt Rheingold oprichter en studieadviseur Stephan Grünewald, omdat „het ziekenhuis eet zijn eigen personeel op "Steeds meer artsen en verpleegkundigen zou dus zijn rug onvrede en het ongemak van de kliniek te draaien -. om open te stellen zijn eigen praktijk of professioneel heroriënteren weer.

Intermenselijkheid heeft een enorm genezingspotentieel
Voor Eckart von Hirschhausen toont het onderzoek duidelijk aan dat interpersoonlijke relaties veel te kort zijn in de dagelijkse klinische praktijk - hoewel ze een enorm genezingspotentieel hebben. „Maar het lijdt altijd onder stress en gebrek aan tijd en daaronder, dat niemand ademt“, dus de cabaretier.

Artsen en verpleegkundigen voelen zich erbij betrokken „lot molen“ gevangen
Daarom is er een dringende behoefte aan actie hier: „Onze ziekenhuisstudie wekt op omdat het duidelijk wordt dat niet alleen de patiënten, maar ook artsen en verpleegkundigen het gevoel hebben dat ze gevangen zitten in een molen van het lot. Onder de stress in de eerste plaats de communicatie en directe innige contact dat zo belangrijk is, maar zodat iedereen zich prettig voelt en kan doen een goede baan lijdt. Het is hoog tijd, helende factoren zoals gemoedstoestand en „ziel hygiëne“ om zo serieus te worden genomen in het ziekenhuis als de desinfectie. Omdat lachen besmettelijk en gezond is“, dus de oproep van de arts en oprichter van de stichting "humor helpt genezen".

Elf aanbevelingen voor het ziekenhuis van de toekomst
Voor de concrete uitvoering Hirschhausen en de psychologen van Rheingold na de besprekingen „11 aanbevelingen voor het ziekenhuis van de toekomst“ om artsen, verzorgers en patiënten te helpen terug te keren naar een harmonieuze relatie. Deze omvatten bijvoorbeeld dat „Om patiënten van geval tot persoon terug te draaien“ of dat meer „Tijd om te ademen“ is gemaakt, omdat „Het centrale genezingsprincipe voor de artsen is de drukvermindering in het lotgevecht. Ze hebben ruimtes nodig om zich terug te trekken en ruimtes waar ze kunnen pauzeren en informeel kunnen uitwisselen met hun collega's“, dus het onderzoeksrapport. Humor mag natuurlijk niet worden onderschat door psychologen, omdat het de stemming in de kliniek positief zou beïnvloeden en zou bijdragen tot het genezingssucces, zo vervolgen de onderzoekers. (NR)