Verdict Zorgverzekeringsbedrijven mogen verzekerde foto's niet permanent opslaan
Zorgverzekeraars mogen de foto's van hun verzekerden die voor de elektronische zorgkaart zijn ontvangen, niet permanent opslaan. Opslag op voorraad zou in strijd zijn met het beginsel van gegevens te voorkomen en -sparsamkeit zijn en in strijd met het recht op zelfbeschikking informationele, het Sociaal Hof Berlijn (208 KR Ref:. S 2111/16) besloten in een onlangs gepubliceerde definitieve uitspraak. Geen langdurige opslag van verzekerde foto's. (Afbeelding: Voorraad Photos-MG / fotolia.com)
Sinds 2015 is de elektronische gezondheidskaart het enige geldige bewijs van een wettelijke ziekteverzekering. De "stamgegevens" van de verzekerde persoon worden op de chip opgeslagen, inclusief naam, geboortedatum, adres en geslacht. Om misbruik van de gezondheidskaart te voorkomen, bevat deze ook een foto van de verzekerde persoon.
In het specifieke geval leverde een Berliner een guerrillaoorlog met zijn ziekteverzekeringsmaatschappij vanwege de uitgifte van zijn elektronische gezondheidskaart. Aanvankelijk weigerde hij verschillende keren om een foto te sturen. Hij eiste een gezondheidskaart zonder een foto. Hij kan zijn identiteit bewijzen met de identiteitskaart.
De man vreesde dat zijn foto, eens opgeslagen in digitale vorm, niet kon worden gecontroleerd. Als de gegevens ooit in de 'wilde' of niet-geautoriseerde handen vallen, zouden ze 'niet langer worden betrapt', de verzekerde. Zijn recht op zijn eigen imago zou worden geschonden met de verplichte fototransmissie.
Ten slotte stuurde hij verschillende foto's naar zijn kassa, die allemaal zo wazig waren dat de verzekerde niet herkenbaar was. Tegelijkertijd eiste hij van zijn ziekteverzekeringsmaatschappij de verzekering dat deze deze of toekomstige foto's niet permanent zullen opslaan.
De ziekteverzekering drong aan op permanente bewaring van de verzekerde foto. Dit zou nodig zijn als de gezondheidskaart verloren is.
In de rechtbank eiste de verzekerde nu dat het fonds zich ertoe verbindt om toekomstige verzonden foto's niet te bewaren.
Het Sociaal Gerechtshof bevestigde de man terecht in zijn vonnis van 27 juni 2017. Om een elektronische gezondheidskaart te kunnen uitgeven, zouden verzekerden naast hun basisgegevens in principe ook een "actuele foto" moeten sturen. Een opslag van sociale gegevens, inclusief de foto telt, maar alleen toegestaan als ze nodig zijn voor de ziekteverzekering.
Na het verstrekken van de gezondheidskaart heeft de zorgverzekeraar de foto niet meer nodig. Het dient met als enig doel dat de identiteit van de verzekerde in een oogopslag bij de arts kan worden gecontroleerd. Een permanente opslag in voorraad is niet vereist. Het zou zich daarom verzetten tegen het vereiste van vermijding en beperking van gegevens en het recht op informatieve zelfbeschikking schenden. Als de verzekerde een nieuwe gezondheidskaart nodig had, kon hij eenvoudig een nieuwe en actuele foto indienen.
Verzekerde personen zouden echter tijdelijke opslag moeten accepteren, volgens het Sozialgericht met een verwijzing naar een beslissing van het Federaal Sociaal Hof van 18 november 2014 (Zie: B 1 KR 35/13 R, JurAgentur kennisgeving vanaf de dag van het vonnis). Daarin hadden de Kassel-rechters de elektronische gezondheidskaart en de bijbehorende opslag van sociale gegevens goedgekeurd.
Sinds de invoering van de elektronische gezondheidskaart hebben rechtbanken te maken gekregen met tal van klachten van kritisch verzekerde personen. Volgens een uitspraak van het Landessozialgericht (LSG) Baden-Württemberg van 24 januari 2017 kunnen verzekerden bijvoorbeeld om gezondheidsredenen geen gezondheidskaart zonder foto aanvragen (Ref: L 11 KR 3562/16, JurAgentur-rapport van 3 april 2017). Hooguit kunnen bepaalde wijzigingen worden toegestaan, zoals een uitzondering op het verbod op hoofddeksels.
Ook zou de ziekteverzekering de pasfoto-kosten voor de gezondheidskaart niet hoeven te betalen, zei de LSG Rheinland-Pfalz in een beslissing van 20 maart 2014 (Ref .: L 5 KR 32/14 NZB).
Zelfs als de zorgverzekeraars de noodzaak van de foto op de gezondheidskaart voor de latere identiteitsbepaling benadrukken, zien de ingezonden foto's er niet altijd zo goed uit. Zo kwam de Berlijnse BKK VBU in de krantenkoppen omdat ze de foto die een verzekerde persoon op zijn gezondheidskaart stuurde, gemakkelijk konden afdrukken. Op de foto stond het koekjesmonster van Sesamstraat. fle / mwo / fle