Wie helpt bij medische behandelingsfouten?
Als een arts zijn patiënt niet informeert over een behandeling of procedure, of als hij of zij een verouderde therapie aan het uitvoeren is, praten deskundigen over een behandelingsfout. Evenzo kunnen vergeten wattenstaafjes of chirurgisch bestek in het lichaam van de patiënt een reden zijn voor compensatie voor pijn en schadeclaims. Iedereen die een behandelingsfout vermoedt met zichzelf of een familielid, kan zich tot drie contactpunten en pleitbezorgers voor patiënten in Duitsland wenden. Omdat de bewijslast bij de patiënt ligt.
Drie aanspreekpunten voor patiënten met verdenking op behandelingsfouten
Optreden na knie-operatie weer pijn of maakt de nieuwe heupgewricht problemen kunnen ontstaan snel vermoeden dat de arts een medische fout heeft begaan. In 2013 moesten de panels van experts en bemiddelingsraden van de medische verenigingen 7.922 gevallen van vermoedelijke fouten in de behandeling beoordelen. 2.243 keer kwamen de experts tot de conclusie dat artsen fouten hebben gemaakt. Als Samir Rabbata van de Duitse Medical Association in gesprek met het persagentschap "DPA" bespreekt "een verwerking fout wordt gedetecteerd als een oorzaak van gezondheidsschade recht op vergoeding bij 1.864 gevallen" zijn geweest. Onderwerpen kunnen contact opnemen met dit land om hun eigen ziektekostenverzekering, de Onafhankelijke begeleiding van de patiënt (UPD) en de adviescommissies en arbitrage besturen van de medische verenigingen.
"De individuele ziektekostenverzekering moet ook helpen hun verzekerden op te treden tegen medische fouten te nemen", legt Ann Marini van de centrale vereniging van de wettelijke ziekteverzekering (GKV) ten opzichte van het persbureau. Dan moet de verzekerde de arts ontslaan van zijn geheimhoudingsplicht, zodat de zorgverzekeraar de dossiers kan inzien. Als de gezondheidsexperts bewijs van een behandelingsfout vinden, kan de patiënt juridische stappen ondernemen tegen de arts.
Niet elke complicatie treedt op vanwege een behandelingsfout
"Echter, is niet per se een behandeling fout, indien het gewenste resultaat niet", zegt Kai Behrens, woordvoerder van de AOK Bundesverband, aan het persbureau. Bovendien zijn er altijd ongewenste gebeurtenissen die onvermijdelijk zijn. Er zijn bijvoorbeeld risico's verbonden aan vele operaties die optreden, zelfs zonder een foutief gedrag van een arts. "Als patiënten echter schade lijden als gevolg van medische due diligence, dan is er sprake van behandelingsfouten. In deze gevallen helpen we onze verzekerden met de verduidelijking, "vervolgde Behrens.
Bovendien wordt een therapie volgens verouderde medische kennis als een behandelingsfout beschouwd. "Medische fouten kunnen optreden als de arts iets verkeerd doet of iets mist", legt Marini uit. Organisatorische fouten of nalatig gedrag van werknemers van de arts kunnen ook schadelijk zijn voor de gezondheid. Evenzo is de ontbrekende, onjuiste of onvolledige informatie van de arts als een behandelingsfout. Omdat de patiënt vóór de behandeling moet worden geïnformeerd over mogelijke risico's om zo nodig tegen de therapie te kunnen beslissen.
Expertrapport onthult behandelingsfouten
Fouten in de behandeling worden onthuld door de rapporten van de zorgverzekeraar, die gratis door patiënten kunnen worden besteld. Dit wordt gemeld door patiëntadviseur Michaela Schwabe van de Independent Patient Counseling Germany (UPD), aan wie ook getroffen patiënten kunnen wennen. Voor het consult zijn geen kosten verschuldigd.
Daarnaast zijn de deskundigencommissies en arbitragecommissies van de medische verenigingen de contactpersonen. "Ze bieden peer-review en buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor verwijzingen naar behandelfouten," legt Rabbata uit. De patiënt zou daar ook gratis kunnen controleren als zijn bewering daadwerkelijk gerechtvaardigd is. "In ongeveer 90 procent van de gevallen de beslissingen van de adviescommissies en arbitrage besturen van beide zijden worden geaccepteerd en opgelost hun geschillen." Bij de onderhandelingen over compensatie, moeten de partijen een advocaat die gespecialiseerd is in medisch recht vertegenwoordigd zijn. "Hij was op het gebied van medische aansprakelijkheid, terwijl Werk indien mogelijk alleen aan de patiënt ", informeerde de gespecialiseerde advocaat voor medische wetgeving Peter Gellner in een interview met het persbureau. Volgens zijn collega Lovis Wambach uit Bremen is een eerste consultatie met pleitbezorgers van patiënten vaak gratis.
De bewijslast ligt bij de patiënt
"De patiënt moet een medische fout bewijzen", zei Wambach tegen het persbureau. Daarom adviseert hij om de gebeurtenissen zo gedetailleerd mogelijk op te schrijven. "Omdat het geheugen soms snel verdwijnt", legt Gellner uit. Volgens Wambach zijn foto's ook vaak handig. Daarnaast moeten namen en adressen van getuigen worden vermeld. "Dit kunnen bijvoorbeeld bed buren in het ziekenhuis zijn", zegt patiëntadviseur Schwabe.
In principe bestaat de mogelijkheid dat de patiënt en de arts het niet eens zijn. "In de regel kan compensatie voor schade zoals verlies van inkomsten of geneesmiddelen subsidies worden geclaimd in aanvulling op de vergoeding voor pijn en lijden," meldt Wambach. De ernst van de vergoeding hangt af van de ernst van de schade. "In het geval van ernstige paraplegie ligt dit binnen het bereik van meer dan 600.000 euro," informeert Gellner. Veel belangrijker zijn de schadevorderingen, omdat het verlies aan inkomsten en zorguitgaven snel kan stijgen tot enkele miljoenen euro's. De ervaring heeft geleerd dat de buitengerechtelijke schikking moeilijker wordt naarmate de schadeclaims hoger zijn. Echter, een rechtszaak kan "jaren duren", zei advocaat-patiënt Wambach. Niettemin moeten de getroffenen dit pad niet verlaten en voor hun rechten vechten. (Ag)
/ Span>
Afbeelding: Martin Büdenbender