Beoordeel met de technicus ziekteverzekering artsen

De Techniker Krankenkasse betreedt het doctor navigatorproject van AOK en Barmer GEK

06/09/2011

De medische navigator Barmer GEK, AOK en White List geniet een groeiend enthousiasme bij de verzekerde. Als aanvulling op het aanbod neemt de Techniker Krankenkasse (TK) nu deel aan het project. Vanaf begin 2012 kunnen TC-verzekerden ook hun artsen actief evalueren.

In de toekomst kunnen verzekerde leden van het wettelijke ziekenfonds voor technici deelnemen aan de evaluatie van medische praktijken en artsen. Vanaf januari 2012 zal de kassa aan het project worden toegevoegd „arts Navigator“ met één. Volgens deze kunnen ongeveer 38 miljoen patiënten hun behandelende artsen actief evalueren en bijdragen aan de verbetering van het medische landschap. Zo is het aanbod ongeveer 50 procent van alle contante patiënten in Duitsland geopend. De AOK verwelkomde de aanwezigheid van de Techniker Kasse. De toekomst AOK CEO Juergen Graalmann zei in Berlijn: "We zijn blij dat onze arts Navigator wordt geleverd door de deelname van een ander groot fonds tot een nog bredere basis." Dr. Brigitte Mohn, bestuurslid van de Bertelsmann Stiftung voegde eraan toe dat het succes van het project in grote mate afhankelijk is van de deelname van de verzekerde.

Online Doctor Navigator: Beoordeel en informeer
Met behulp van de online-navigator kunnen patiënten uitgebreide informatie krijgen over artsenpraktijken en artsen. Eerst moeten de deelnemers zich registreren met hun kassanummer op de portal. Desalniettemin vinden de beoordelingen anoniem plaats omdat de naam van de patiënt niet op het evaluatieplatform verschijnt. Verzekerde personen moeten op zoek gaan naar een arts „objectieve hulp aan de hand“ krijgen. De dokter Navigator wordt georganiseerd door de Bertelsmann Stichting, de Federale Vereniging van zelfhulp, de Duitse Vereniging steungroepen, het forum chronisch zieken en gehandicapten in de Joint General Association, de Sociale VdK en de Federatie van de consument. Het doel van het project is voor de gebruikers „een arts zoeken met nieuwe kwaliteit“ geven. Volgens Barmer GEK heeft het zoekportaal voor artsen een nieuwe standaard op internet gecreëerd.

Zodat artsen niet worden beïnvloed door ongerechtvaardigde evaluaties, zullen publicaties alleen worden vrijgegeven wanneer de gebruiker een bepaald minimum aantal bijdragen heeft geschreven, zoals Dr. Jens Baas, lid van het bestuur van de TK benadrukt. Met deze maatregel wil men ook het vertrouwen van de artsen versterken. In mei hadden medische vertegenwoordigers gewaarschuwd voor mogelijke verkeerde beoordelingen en uitten zij voorzichtige kritiek. Ondertussen zijn de angsten verdwenen. Zo sprak de voorzitter van de artsen unie, Carl-Heinz Müller, "De vragenlijst is ontwikkeld om een ​​hoge wetenschappelijke normen.“ De vragenlijsten kunnen helpen om de kwaliteitsborging te ondersteunen.

Sinds de lancering in mei 2011 zijn volgens de initiatiefnemers ongeveer drie miljoen bezoekers geregistreerd. Een groot deel gebruikt de portal al voor het doorzoeken en evalueren van artsen. Sindsdien zijn er ongeveer 80.000 evaluatieformulieren ingevuld door de verzekerde. Op het platform zijn ongeveer 130.000 poliklinische huisartsen en specialisten te vinden.

Het community-portaal is intern weer verdeeld. AOK online Navigator "AOK arts Navigator" en in de Barmer GEK "BARMER GEK Arztnavi" betekent. Perspectief, de zoektocht moet ook worden uitgebreid naar psychotherapeuten, omdat psychische aandoeningen in de huidige maatschappij steeds belangrijker worden. "Er zijn al specifieke vragen over kinderartsen die automatisch worden opgenomen wanneer de gebruiker een kinderarts voor de evaluatie selecteert," zei de plaatsvervangend voorzitter van de Barmer GEK, Rolf Schlenker. Het is niet uitgesloten dat meer ziekenfondsen deelnemen aan het project.

Lange wachttijden en weinig informatie: veel patiënten zijn ontevreden
Het beoordelingsportaal is hard nodig, zoals een recente studie van het Wetenschappelijk Instituut van de AOK (WidO) onthulde. In één enquête zei elke vierde deelnemer dat hij de behandelende arts was „De werkelijke oorzaak van het gezondheidsprobleem is niet volledig aangepakt“. 22 procent zei dat ze niet voldoende werden geïnformeerd door de arts. Eén op de tien zei zelfs dat sommige voorgeschreven behandelingen en diagnostiek „onnodig“ waren. De enquête werd bijgewoond door 3000 personen. (Sb)

Lees over:
Dokter navigator: Beoordeel en zoek artsen online
Doctor Navigator: artsen beoordelen op internet
AOK plant censuur voor artsen
Online evaluatie van artsen
Evaluatieportal voor ziekenhuizen gestart
Online evaluatie van artsen