PKV-kaart-rapport 2011 Debeka wint de test

In het PKV-kaartverslag 2011 van dit jaar stond Debeka voor de elfde keer op rij op de eerste plaats.

30/01/2011

In het huidige rapport van 2011 werd de particuliere ziekteverzekering Debeka gekozen als de beste particuliere ziekteverzekering. De provider kon zich voor de elfde keer verzekeren vanwege de eerste plaats. De tweede plaats ging naar DKV en R + V Versicherung. Beide zorgverzekeraars hebben ook goede resultaten behaald.

Debeka: voor de winnaar van de elfde tijd in PKV-beoordeling
Een totaal van 16 particuliere zorgverzekeraars namen deel aan de evaluatie van het kaartverslag 2011. De eerste plaats ging naar de op een na grootste particuliere ziekteverzekering van Duitsland, Debeka. Voor de elfde keer wist Debeka zijn concurrenten te verdedigen met de beste cijfers voor economie, stabiele bijdragen en goede prestaties. De Debeka zette zijn succesvolle koers dus voor de 11e keer voort en was zichtbaar overtuigend voor branche-experts. Vooral op het gebied van balansen, klantenservice en gezondheidsdiensten behaalde de particuliere ziekteverzekering de hoogste score die behaald kon worden.

Tweede plaats in het PKV-kaartverslag 2011
De tweede plaats wordt gedeeld door Deutsche Krankenversicherung (DKV) en R + V Versicherung. Beide verzekeringsmaatschappijen waren ook in staat om zeer goede cijfers te behalen. Sinds de overname van Victoria is DKV marktleider geweest en heeft het tijdens de analyse goede testresultaten behaald, vooral in de economische sector dankzij hoge opbrengsten.

Allianz-verzekering voor de eerste keer
Tot nu toe had de Allianz-verzekering het PKV-kaartverslag verworpen en gewelddadig bekritiseerd. Voor de eerste keer nam Allianz deel aan de test, tot grote verrassing van vele experts. De scepsis van de alliantie is nu waarschijnlijk afgenomen, omdat het in staat was om zeer goede resultaten te behalen in de evaluatie. De reviewers werden vooral getroffen door het stabiele premieniveau. In de afgelopen tien jaar hoefde de ziekteverzekering slechts twee bijdragen te verhogen. In 2000 en 2005 heeft Allianz zijn tariefbijdragen slechts licht verhoogd. Dit bevalt vooral klanten, omdat massale bijdragestijgingen een grote tekortkoming zijn van particuliere ziektekostenverzekeringen.

Slechts de helft van alle leveranciers heeft deelgenomen
Er zijn momenteel ongeveer 45 particuliere ziektekostenverzekeringsmaatschappijen in Duitsland (aantal vanaf 2009). Zelfs de helft van alle providers heeft niet deelgenomen aan het PKV-kaartverslag. Dit jaar presenteerden 16 bedrijven hun gegevens. Het aantal deelnemers neemt echter al jaren gestaag toe. Volgend jaar willen verdere verzekeringsmaatschappijen deelnemen.

PKV-rapport voor 20 jaar
De kaart rapport wordt jaarlijks samengesteld sinds 1990 De focus van de analyse is vooral kwaliteit van de dienstverlening en efficiëntie. Allianz, Old Oldenburg, Concordia, Debeka, DEVK, DKV, HanseMerkur, HUK-Coburg, Inter, LVM, provinciaal, Neurenberg, PAX Familie Welzijn, R + V SDK en signaal deelgenomen aan de huidige PKV test. Met de kaart-rapport ratingsysteem betere transparantie voor de klanten en leveranciers moeten worden gecreëerd om de voor- en nadelen van elke leverancier een beter onderscheid.

Het kaartverslag biedt over het algemeen een balansanalyse, die ook PKV-classificatie wordt genoemd. Sinds 1993 worden de gegevens van bestaande en nieuwe zakelijke bijdragen geregistreerd. Alle resultaten van de beoordeling zijn beschikbaar voor zowel aanbieders als consumenten. De resultaten weerspiegelen echter slechts een gedeeltelijk aspect. Hoewel de besluitvorming van consumenten wordt ondersteund, zijn vooral tarief- en individuele diensten meestal bepalend voor het kiezen van de juiste aanbieder. (Sb)

Lees ook:
PKV: diensten en kwaliteit een veranderingsreden?

Afbeelding: Margot Kessler