Deskundigen bieden advies over zorgvraagstukken
Verpleegkundigen adviseren over het onderwerp zorg
2014/09/25
Wanneer mensen zorg nodig hebben, hebben getroffenen en hun familieleden vaak tal van vragen, variërend van financiering tot de kwaliteit van zorg. Hier biedt een consultatie door zogenaamde zorgdeskundigen de nodige ondersteuning. Maar niet alle zorgdeskundigen zijn even gekwalificeerd, meldt het persbureau „dpa“ onder verwijzing naar de federale vereniging van consumentenadvocaten. Tot dusverre is het niet uniform geregeld wie zich mag noemen als zorgdeskundigen.
De deskundigen moeten advies geven over verpleegzaken, waarbij advies over het juridisch kader mogelijk is. Ze zijn onder meer nuttig bij het aanvragen van het zorgniveau, maar kunnen ook informatie geven over de vereiste zorg. De meeste verpleegkundige deskundigen zijn gezondheid en verpleegkundigen die een passende aanvullende kwalificatie hebben ondergaan, meldt de „dpa“. Aangezien er geen uniforme regeling is voor de vereiste kwalificaties, moeten zorgbehoevende personen en familieleden zich vooraf informeren over de respectieve experts, adviseert de federale vereniging van consumentenadvies.
Hulp bij het aanvragen van de zorgniveaus
Bijvoorbeeld, de kwalificaties van de deskundigen moeten worden gezocht om een eerste indruk te geven, volgens de mededeling van de „dpa“ onder verwijzing naar de federale vereniging van consumentenadvocaten. Bovendien zijn veel goede zorgprofessionals geregistreerd bij de beroepsvereniging. De federale vereniging van onafhankelijke voedingsadviseurs en verpleegkundig adviseurs eV (BVPP) biedt ook begeleiding op haar website. Hier benadrukt de BVPP ook „Bepaling van de behoefte aan langdurige zorg en de toewijzing aan zorgniveaus in overeenstemming met SGB XI is een belangrijk criterium voor deskundige activiteit.“ Omdat de juiste toewijzing van het zorgniveau is „de voorwaarde voor het veiligstellen van het wettelijk gegarandeerde recht op uitkeringen“ en „Een onjuiste of onjuiste classificatie voorkomt dat verzekerden en zorgaanbieders recht hebben op langetermijnzorguitkeringen.“
Onafhankelijk advies cruciaal
Het is ook cruciaal dat een onafhankelijke expert-service wordt aangeboden, meldt de BVPP. Daarom moeten zorgdeskundigen niet samenwerken met een ziekteverzekering of zorginstelling voor bedrijven, evenals de referentie van de federale vereniging van consumentenvoorlichting. Het persbureau rapporteert over de kosten van zorgdeskundigen „dpa“, dat ze gewoonlijk tussen de 40 en 100 euro per uur vragen voor hun diensten. Het is raadzaam om hier een exacte uitsplitsing van de berekende diensten aan te vragen. (Fp)
Afbeelding: Gerd Altmann